Es el momento de perfeccionar tus páginas de aterrizaje y las llamadas a la acción o Call To Action pueden ser un elemento de marketing determinante. El CTA o Call To Action puede tener una incidencia muy importante en la tasa de conversión de tu sitio web o tienda online.
En este artículo, te mostraré numerosos ejemplos de llamadas a la acción para aumentar tus conversiones e impulsar las ventas en tu tienda de comercio electrónico o sitio web. ¡Quédate hasta el final! 😉
¿Qué es un Call To Action (CTA)?
Un Call To Action o CTA, también conocido como llamada a la acción, es un botón o enlace con un mensaje orientado a que los usuarios tomen acción y que habitualmente se puede encontrar en sitios web, emails, anuncios o banners. Las llamadas a la acción tienen el objetivo de animar a la audiencia a completar una determinada acción.
Este elemento es clave en el marketing digital que generalmente sirve para convertir a un usuario o visitante en un cliente potencial o directamente en un cliente. La llamada a la acción suele utilizarse para que el usuario realice diferentes acciones dependiendo el objetivo que se persiga: suscribirse, participar, comprar…etc.
Las llamadas a la acción se presentan de diversas formas, pero las formas más comunes de utilizarlas son en un formulario, un botón en el que se puede hacer clic o en las redes sociales.
¿Cómo utilizar una llamada a la acción?
Una llamada a la acción es una herramienta de marketing poderosa, pero debes saber como utilizarlas. Los CTA pueden tener distintos objetivos como:
- Generar clientes potenciales: Las empresas utilizan las llamadas a la acción para captar y generar clientes potenciales. Es típico crear listas de correos electrónicos de clientes futuribles a partir de formularios para crear una relación duradera con ellos.
- Generar ventas: Un Call To Action se utiliza como parte de una estrategia de marketing digital que busca generar conciencia e interés en un colectivo de personas para finalmente, conducirles hacia la compra. Las CTA eficaces tienen una alta tasa de conversión, es decir, un número elevado de visitantes hacen lo que se solicita en el mensaje de llamada a la acción. Son ideales para aumentar tus ventas online.
- Generar conocimiento de marca: Los CTA pueden servir para dirigir a la gente a tu sitio web y generar conciencia de marca haciendo que las personas conozcan tu empresa y tus productos.
¿Cómo escribir los mejores Call To Action?
La mejor llamada a la acción es aquella que es concisa, pegadiza y consigue que el visitante haga clic en la misma. Aquí te traigo seis elementos básicos que debes incluir si vas a crear un CTA:
- Crea una sensación de urgencia o escasez: Muchos de los mejores Call To Action crean un sentido de urgencia o escasez en su mensaje. Si los clientes tienen miedo a perderse algo suele activarse el sentido de urgencia, una táctica de marketing realmente eficaz.
- Utiliza un lenguaje persuasivo: Utiliza palabras que persuadan a la gente a seguir tus indicaciones. Crea textos de llamada a la acción concisos para generar intriga y hacer que tu audiencia quiera saber más.
- Comienza con un imperativo: El modo imperativo es un modo gramatical, empleado para expresar mandatos, órdenes, solicitudes, ruegos o deseos. Utiliza un lenguaje autoritario y verbos que inviten a la acción. Debes convencer a las personas de que hagan algo.
- Haz que destaque en tu sitio web: Una llamada a la acción perfecta es un mix de lenguaje persuasivo y un excelente diseño. Utiliza colores que destaquen respecto a los elementos del entorno. Haz que tu botón o link destaque y atraiga la atención de tu audiencia.
- Que el lector no perciba riesgos: Un buen CTA promueve un alto valor pero es percibido como una acción de bajo riesgo para tu público. Debes generar una sensación a tu audiencia de que pueden hacer clic sin comprometerse a nada.
Ejemplos Call To Action que producen Emociones
A continuación te mostramos algunos ejemplos de palabras y frases útiles que puedes utilizar en tus llamadas a la acción o CTAs para generar emociones en tu audiencia:
| CTAs de Urgencia | Ahora, Ya, Hasta agotar existencias, No te lo pierdas, Date prisa, La oferta termina, Oferta por tiempo limitado |
| CTAs de Escasez | Edición limitada, Exclusivo online, Sólo, Producto en alta demanda, Quedan X productos en stock |
| CTAs de Seguridad | Prueba, Elige, Mira, Asegura, Ahorra |
| CTAs de Felicidad | Mímate, Date un capricho, Disfruta, Celebra |
| CTAs de Abundancia | Duplica, Triplica, Potencia, Maximiza, Consigue, Dispara |
| CTAs de Curiosidad | Sé el primero, Explora, Desbloquea, Atrévete, Descúbrelo, Inspírate |
Zooplus
CTA: Quiero ahorrar
Utilización: Comercio Electrónico
La tienda online Zooplus utiliza en este caso el CTA «Quiero ahorrar» como elemento que aporta seguridad en el visitante. Es una llamada a la acción muy potente en la mente de cualquier consumidor.
Maisons du Monde
CTAs: Descubre la vela + Nuestras acciones solidarias
Utilización: Comercio Electrónico
La tienda online Maisons du Monde escoge la vía de generar curiosidad a los usuarios que le visitan. Utiliza el CTA «Descubre la vela» para generar esa curiosidad y lo acompaña con otro CTA «Nuestras acciones solidarias» para informar al lector sobre las acciones solidarias que han realizado. Todo esto genera confianza y empatía en las personas al ver que esta empresa se preocupa por ayudar a otros.
Tous
CTA: Inspírate
Utilización: Comercio Electrónico
Tous nos trae un mensaje muy atractivo. La tienda online muestra un Call To Action «Inspírate» que genera curiosidad entre los lectores. Es un lenguaje apacible y libre de brusquedad y agresividad en comparación con otras tiendas online. Su enfoque de marketing y posicionamiento como marca son diferentes.
Ejemplos Call To Action para Ecommerce y Membresías
Tener una llamada a la acción clara en tu tienda online te permite dirigir al cliente hacia el punto más apropiado del embudo de conversión. Aquí puedes ver algunos ejemplos Call To Action para comercio electrónico y membresías:
| Ejemplos | Call To Action |
| Comprar | Comprar, Comprar ahora, Comprar ya, Lo compro, Comprar pack, Compra recurrente, Compra y ahorra |
| Añadir | Añadir, Añadir al carrito, Añadir a la cesta, Añadir a la bolsa, Añadir a la lista de deseos |
| Finalizar | Finalizar pedido, Completar mi compra, Finalizar compra, Checkout, Ir al checkout, Tramitar pedido |
| Urgencia | Adquiérelo ahora, Consíguelo hoy mismo, Pruébalo hoy mismo, Pídelo ahora, Empieza ahora, Empieza ya |
| Varios | Lo quiero, Me interesa, Date un capricho |
| Envíos | Envío gratuito, Envío gratis, Envíos gratis para pedidos de más de X, Transporte gratis, Portes gratis, Envío incluido |
| Suscripción | Suscríbete, Suscríbete ya, Suscribirse, Me suscribo, Suscríbete y ahorra, Me apunto, Activa tu suscripción, Desbloquea ventajas exclusivas al suscribirte, Forma parte de nuestra comunidad |
Jack & Jones
CTA: Comprar ahora
Utilización: Comercio Electrónico
Comprar ahora es un elemento de la llamada a la acción muy común en el comercio electrónico. Jack & Jones comunica de forma clara con un CTA que genera cierta urgencia a los visitantes de su tienda online que pueden adquirir esa oferta.
Amazon
CTAs: Comprar ya + Añadir a la cesta
Utilización: Comercio Electrónico
Amazon es el rey de las ventas online. Las páginas de producto las tienen perfectamente estudiadas y por supuesto los Call To Action también. Amazon utiliza dos botones de llamada a la acción, uno en color naranja (Comprar ya) y otro más amarillento (Añadir a la cesta). Son dos mensajes claros y muy precisos. Sin duda una buena elección.
Disney+
CTAs: Suscríbete ya + Suscríbete y Ahorra
Utilización: Membresía
Disney+ es un servicio de suscripción de video a la carta en streaming con una membresía mensual o anual. En este caso la empresa de origen estadounidense utiliza dos CTAs en la página de inicio. El mensaje «Suscríbete ya» se orienta a la suscripción mensual y genera sentido de urgencia en el visitante, mientras que «Suscríbete y Ahorra» es un CTA orientado para la suscripción anual y donde se lanza un mensaje de «Seguridad» hacia el cliente potencial.
Ejemplos Call To Action para Páginas Web y Landing Pages
Las páginas web y landing pages necesitan también llamadas a la acción que permitan guiar a los visitantes a realizar una acción deseada. Estos son algunos ejemplos de CTA:
| Ejemplos | Call To Action |
| Gratis | Regístrate gratis, Acceso instantáneo gratuito, Inicia una prueba gratuita, Empieza gratis, Accede gratis, Apúntate gratis, Comenzar la prueba gratuita |
| Presupuesto | Obtén un presupuesto, Pide presupuesto, Solicita presupuesto, Quiero un presupuesto |
| Descuento | Obtener mi descuento, Quiero mi descuento, Aplicar descuento |
| Información | Más información, Infórmate, Leer más, Ver más, Saber más, Descubre más, Ponte al día, Aprende sobre |
| Demo | Pide una demo, Ver demo, Mira cómo funciona, Échale un vistazo, Conseguir una demostración, Míralo en acción |
| Descarga | Descargar, Descargar ahora, Descárgate mi eBook, Descarga el eBook |
| Registro | Regístrate, Regístrate ahora, Inscríbete |
| Contactar | Contáctanos, Contacta ahora, Llámanos |
Shopify
CTA: Prueba gratis
Utilización: Sitio Web
Shopify utiliza muy bien sus CTA con el objetivo claro de captar emails y ofrecer una prueba gratuita de su software. El mensaje Call To Action «Prueba gratis» sintetiza a la perfección el mensaje y lo presenta muy atractivo para cualquier visitante. Lo utiliza por duplicado tanto en el encabezado en la esquina superior derecha, como en el slider principal.
Uber
CTAs: Regístrate para conducir + Regístrate
Utilización: Sitio Web
Uber, la conocida empresa estadounidense que de transporte de usuarios, busca conductores y en esta ocasión utiliza un CTA como «Regístrate para conducir». Este mensaje es muy explicativo y va directo al grano. El botón CTA combina a la perfección los colores corporativos de Uber, el blanco y el negro.
Patreon
CTA: Empezar
Utilización: Sitio Web
Patreon, la plataforma web de micromecenazgo orientada a proyectos creativos utiliza el CTA «Comenzar» en la página de inicio. Al igual que en el caso anterior el botón CTA utiliza bien el color corporativo de la marca.
Ejemplos Call To Action para Redes Sociales (Facebook, Instagram) y Concursos
Se calcula que existen aproximadamente 4.200 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, y cada vez más se deben cuidar los mensajes Call To Actions que se utilizan en los posts, stories o publicidad online.
| Ejemplos | Call To Action |
| Haz tap, ¡Haz tap para descubrir cómo!, Pulsa para descubrir, Envía un DM, Pulsa aquí, Pulsa el enlace, Clic en el enlace, Clic en el link, Swipe up, Desliza hacia arriba | |
| Facebook Ads | Enviar solicitud, Reservar, Comprar entradas, Llamar ahora, Contactar, Hacer donación, Descargar, Cómo llegar, Obtener oferta, Recibir presupuesto, Ver horarios, Instalar, Más información, Me gusta esta página, Escuchar, Abrir un enlace, Realiza el pedido ahora, Jugar, Solicitar cita, Guardar, Ver menú, Enviar mensaje, Enviar mensaje de WhatsApp, Comprar, Registrarte, Suscribirte, Usar aplicación, Ver evento, Ver más |
| Concursos | Me apunto, ¡Apúntate!, Quiero apuntarme, Venga ¡me apunto!, Participa, ¡Anímate y participa!, Quiero participar, ¡Participa y gana!, ¡Hazlo ya!, ¡Date prisa! |
MediaMarkt
CTA: ¡Lo quiero todo!
Utilización: Sorteo o promoción
Este es un claro ejemplo de utilización de una llamada a la acción en un sorteo orientado a los seguidores de esta marca en Facebook.
A la gente le encantan las cosas gratis, así que no es una sorpresa que añadir «¡Lo quiero todo!» a su llamada a la acción tenga un notable impacto en este sorteo. Para participar en el sorteo deben hacerse un selfie y subirlo a redes sociales utilizando un hashtag.
DosFarma
CTA: ¡Hazlo ya!
Utilización: Sorteo o promoción
Otro ejemplo de utilización de una llamada a la acción en un sorteo orientado a los seguidores en Facebook.
La estrategia de esta marca consiste en conseguir el email de los interesados en participar. Es una forma de conseguir ampliar la base de clientes potenciales.
Ikea
CTA: ¡Haz tap para descubrir cómo!
Utilización: Instagram
Ikea, la compañía sueca dedicada a la fabricación y venta de muebles y decoración utiliza Instagram para utilizar un CTA específico para esa red.
El mensaje de llamada a la acción «¡Haz tap para descubrir cómo!» invita al usuario a pulsar para descubrir. Es muy típico utilizar anglicismos en los CTA.
Este tipo de mensajes es ideal cuando te diriges a un público joven.
Telepizza
CTA: Comprar ahora
Utilización: Facebook Ads
En este anuncio publicitario de Facebook Ads, Telepizza utiliza el mensaje CTA «Shop now» o «Comprar ahora».
Mensaje Call To Action puramente transaccional dirigido a que la audiencia haga un pedido.
Preguntas Frecuentes
Una llamada a la acción o Call To Action (CTA) en un sitio web es un mensaje dirigido al visitante que le anima a realizar algún tipo de acción. Una llamada a la acción puede ser un simple texto instructivo, como «llámanos ahora», «solicita más información» o «suscríbete a nuestro boletín».
Para que las llamadas a la acción sean efectivas, es recomendable tener en cuenta estos elementos:
– Utiliza el modo gramatical imperativo
– Utiliza la escritura persuasiva
– Crea sensación de urgencia en el lector
– Haz que el mensaje destaque en la página
Los CTAs impulsan a tu audiencia a tomar una acción cuando ven tus publicaciones y contenidos en las redes sociales. Procura dar instrucciones explícitas sobre qué pueden hacer a continuación.
Existen numerosas situaciones en las que puedes utilizar llamadas a la acción o Call To Action. Estos son algunos ejemplos:
– Cuando estés promocionando un producto o servicio
– Cuando tienes un nuevo blog, página web o tienda online
– Cuando compartes un vídeo, artículo o noticia interesante con tu audiencia
– Cuando quieres dirigir a tu audiencia a otros artículos de un sitio web
– Cuando ofreces a un usuario descargarse un documento
Hola me ha interesado mucho el post, pero con que plugin o de que forma has conseguido la caja de suscripción?? Gracias