La evolución del comercio electrónico está siendo simplemente espectacular. En pocos años, hemos pasado a verlo como una pieza clave en nuestras vidas. Este cambio no solo refleja cómo compramos, sino también cómo la tecnología sigue transformando el mundo. Por eso, hoy quiero compartir contigo las estadísticas de Ecommerce más recientes y relevantes, para que descubras cómo está moldeando nuestro día a día.
Tanto si ya formas parte del mundo del comercio electrónico, trabajas en marketing o gestionas un negocio online, has aterrizado en el lugar correcto. En este artículo he procurado recopilar datos y proyecciones que te ayudarán a entender la evolución del Ecommerce y a tomar decisiones informadas en una industria que no deja de crecer.
En este artículo encontrarás estadísticas de comercio electrónico agrupadas en bloques claros y fáciles de leer, para que tengas una visión completa y práctica. ¡Vamos allá! 😊
- Resumen de datos y estadísticas más relevantes
- Evolución del comercio electrónico en el mundo
- Evolución del comercio electrónico en Europa
- Evolución del comercio electrónico en España
- Estadísticas de comportamiento de compra online
- Estadísticas de comercio electrónico en redes sociales
Resumen de datos y estadísticas de comercio electrónico más relevantes
Estas son algunas estadísticas de comercio electrónico más interesantes a destacar:
- Las ventas globales en comercio electrónico superarán los 6,92 billones de USD en 2025
- El 81% de los compradores online a nivel mundial compra al menos una vez al mes en 2024
- La electrónica y la moda son las categorías de compras online líderes a nivel mundial en 2024
- El 68% de las compras online se realizan desde smartphones en 2024
- El comercio social representa el 26,8% del comercio electrónico global en 2024
Evolución del comercio electrónico en el mundo
La pandemia global marcó un antes y un después en el comercio electrónico. Con el cierre masivo de tiendas físicas en todo el mundo, el comercio minorista online experimentó un crecimiento sin precedentes, transformando los hábitos de consumo a una velocidad nunca vista.
Ahora que ha pasado la tempestad, el sector sigue evolucionando y consolidándose como una parte esencial de nuestras vidas. Estos datos generales nos ayudan a entender su impacto y, lo más importante, hacia dónde se dirige esta industria en constante cambio.
1. Las ventas globales de comercio electrónico superarán los 6,92 billones de USD en 2025
El comercio electrónico continúa su trayectoria ascendente y se consolida como un pilar fundamental del mercado minorista global. Según proyecciones de eMarketer, las ventas minoristas de comercio electrónico alcanzarán los 6,92 billones de USD en 2025, mostrando cómo la digitalización sigue transformando los hábitos de compra y las economías globales.
Esta cifra no solo refleja un crecimiento sostenido respecto a años anteriores, sino que también subraya el papel estratégico del comercio electrónico en el panorama mundial. Las estimaciones prevén que esta tendencia no se detenga, con un aumento constante que podría llevar las ventas a superar los 7,96 billones de USD en 2027.
2. El comercio electrónico representará el 21% de todo el comercio minorista mundial en 2025
La comodidad de comprar desde cualquier lugar, la rapidez de las entregas y la personalización de la experiencia de compra suponen una constante evolución del eCommerce en el mundo.
Tal y como refleja el estudio de eMarketer, en 2021, las ventas online representaban el 16,8% de todas las ventas minoristas globales. Pero este porcentaje ha crecido año tras año, y según las proyecciones, en 2025 las ventas online alcanzarán el 21% del total de ventas minoristas.
3. El comercio electrónico crecerá un 9,32% a nivel mundial en 2025
Otro síntoma de la evolución del eCommerce, es que continúa consolidándose como un pilar fundamental en la economía mundial, proyectando un crecimiento global del 9,32% en 2025.
Según datos de eMarketer, las ventas pasarán de 6,33 billones de USD en 2024 a 6,92 billones de USD en 2025, lo que supone un aumento absoluto de 590.000 millones de USD en tan solo un año.
4. China lidera el comercio electrónico global con un mercado de 3,19 billones de USD en 2024
China se consolida como el mercado de comercio electrónico más grande del mundo, con un valor de 3,19 billones de USD proyectados para 2024. Este impresionante volumen representa aproximadamente el 50% de las ventas minoristas online globales, un dato que destaca la influencia del país en la economía digital.
Para que tengas una idea de la magnitud de este mercado en comparación con otros países, aquí tienes una tabla con los 10 mayores mercados de comercio electrónico en 2024:
| Nº | País | Valor de mercado (USD) | Cuota de las ventas minoristas totales (%) | Gasto medio anual por comprador (USD) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | China | 3,19 billones | 47,3% | 2.058 $ |
| 2 | Estados Unidos | 1,22 billones | 15,9% | 5.381 $ |
| 3 | Reino Unido | 195,7 mil millones | 27,9% | 4.700 $ |
| 4 | Japón | 169,4 mil millones | 10% | 2.023 $ |
| 5 | Corea del Sur | 147 mil millones | 18% | 2.995 $ |
| 6 | Alemania | 141,2 mil millones | 11,2% | 1.695 $ |
| 7 | India | 116 mil millones | 5% | – |
| 8 | Indonesia | 62 mil millones | 5,4% | – |
| 9 | Francia | 51 mil millones | 10% | 2.550 $ |
| 10 | Canadá | 40,3 mil millones | 13,6% | 2.790 $ |
China no solo lidera en valor de mercado, sino que también supera por un amplio margen a su competidor más cercano, Estados Unidos. Prácticamente el mercado de comercio electrónico chino triplica al estadounidense.
5. El número de compradores online en el mundo superará los 2.640 millones en 2024
El comercio electrónico continúa creciendo, no solo en valor de mercado, sino también en la cantidad de personas que participan activamente en él. Según datos de eMarketer, se calcula que en 2024 más de 2.640 millones de personas realizarán compras online en todo el mundo. Esto equivale a un tercio de la población global, subrayando cómo las compras digitales se han convertido en una actividad cotidiana.
6. Más de 27 millones de tiendas online operan en el mundo en 2024
El comercio electrónico no deja de crecer y, con él, también aumenta el número de tiendas online activas. Según datos de BuiltWith, actualmente existen más de 27,3 millones de tiendas online en funcionamiento en todo el mundo. Esta cifra demuestra cómo el comercio electrónico sigue expandiéndose de forma constante, adaptándose a las demandas de los consumidores y los avances tecnológicos.
7. Más del 64% de las tiendas online usan Shopify, Wix o WooCommerce en 2024
Cuando hablamos de las tecnologías más utilizadas en comercio electrónico, es imprescindible analizar las principales plataformas eCommerce. Según datos de BuiltWith, tres softwares lideran por su popularidad: Shopify, Wix y WooCommerce. Estas tecnologías, juntas, representan más del 64% de las tiendas online activas a nivel mundial, destacando como las opciones preferidas para crear y gestionar negocios digitales.
Este es el desglose completo:
- Shopify: 27%
- Wix eCommerce: 20%
- WooCommerce: 17%
- Squarespace: 12%
- Ecwid: 5%
- Otros: 19%
8. El 81% de los compradores online a nivel mundial compra al menos una vez al mes en 2024
La frecuencia de compras online varía ampliamente entre los consumidores a nivel mundial. Según datos de Statista, el 81% de los compradores online realiza compras con una periodicidad de al menos una vez al mes en 2024.
Estos datos reflejan cómo el comercio electrónico se ha integrado en los hábitos cotidianos de compra, convirtiéndose en una opción preferida por su conveniencia y accesibilidad.
9. Amazon es la empresa de comercio electrónico más valiosa del mundo con una capitalización de 2,185 billones de USD en 2024
Según datos de CompaniesMarketCap.com, Amazon se posiciona como la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, con una capitalización de mercado de 2,185 billones de USD en noviembre del 2024.
Para que puedas tener una perspectiva sobre este dato, la empresa liderada por Jeff Bezos prácticamente multiplica por diez el valor de su competidor más cercano, Alibaba, que se sitúa en 204,69 mil millones de USD.
Evolución del comercio electrónico en Europa
Europa se ha convertido en uno de los mercados más dinámicos y diversos en el ámbito del comercio electrónico. Desde los países líderes en penetración digital, como el Reino Unido y Alemania, hasta el auge de mercados emergentes en Europa del Este, el eCommerce sigue transformando los hábitos de consumo en toda la región.
En esta sección, exploraremos estadísticas clave que reflejan el crecimiento, las tendencias y las particularidades del comercio electrónico europeo, ayudándote a comprender por qué Europa es un referente en la evolución del sector.
10. La facturación del comercio electrónico B2C en Europa alcanzará los 958.000 millones de euros en 2024
El comercio electrónico B2C en Europa sigue mostrando un crecimiento constante, consolidándose como un pilar clave de la economía digital de la región. Según datos del European E-Commerce Report 2024, la facturación total del sector alcanzará los 958.000 millones de euros este año, marcando un aumento significativo respecto a los 637.000 millones de euros en 2019.
Aunque el crecimiento del sector se desaceleró en 2022, la proyección para 2024 muestra un repunte significativo, con un aumento del 8%.
11. El 72% de los europeos de entre 16 y 74 años compra online en 2024
El comercio electrónico sigue ganando terreno en Europa, consolidándose como una parte esencial de los hábitos de consumo. Según el European E-Commerce Report 2024, el 72% de la población europea de entre 16 y 74 años realizó compras online en 2024. Este dato refleja un crecimiento constante en los últimos años, pasando del 62% en 2019 al 71% en 2023, y alcanzando su punto más alto este año.
12. El 70% de los europeos compran ropa, zapatos y accesorios vía online
El comercio electrónico en Europa muestra una clara preferencia por los artículos de moda. Según el European E-Commerce Report 2024, el 70% de los compradores online europeos adquirieron ropa, zapatos o accesorios en los últimos tres meses de 2023, posicionándolos como la categoría más popular en el comercio digital.
Otros productos y servicios también destacan, como los servicios multimedia (48%) y las entradas para eventos culturales (36%).
13. El 53% de las compras online en la UE se realizan a vendedores nacionales
En 2023, la mayoría de las compras online en la Unión Europea provinieron de vendedores locales. Según datos de Eurostat, el 53% de los compradores online en Europa realizaron pedidos a vendedores nacionales, destacando la preferencia por proveedores más cercanos.
14. Países Bajos, Noruega y Dinamarca son los países con mayor porcentaje de compradores online en Europa
Los Países Bajos, Noruega y Dinamarca se posicionan como los países con mayor porcentaje de compradores online en Europa en 2023, con cifras del 92%, 91% y 89%, respectivamente. Estos datos reflejan el alto nivel de adopción digital y conectividad en Europa del Norte.
En contraste, Moldavia, con solo un 26%, registra la menor proporción de compradores online en el continente, seguida por Montenegro (29%) y Albania (33%), lo que subraya las diferencias significativas en la penetración del comercio electrónico entre las distintas regiones de Europa.
Evolución del comercio electrónico en España
Al igual que la tendencia global, el comercio electrónico en España no deja de crecer, consolidándose como un pilar clave de la economía digital. Cada vez más consumidores optan por las compras online, mientras que las empresas van adaptando sus modelos de negocio.
En este apartado analizaremos las estadísticas de eCommerce en España más importantes, incluyendo el crecimiento del sector, los sectores más populares y los hábitos de compra de los consumidores. Si buscas datos actualizados para entender el impacto del comercio electrónico en España, este análisis te será de gran utilidad.
15. El comercio electrónico en España alcanzará los 96.000 millones de euros en 2024
El comercio electrónico en España ha experimentado un crecimiento constante desde 2019, con una notable aceleración en los últimos años. Según datos de la CNMC y la previsión del Digital Summit’24, organizado por la Cámara de Terrassa, el volumen de negocio del comercio electrónico en España alcanzará los 96.000 millones de euros en 2024, lo que supone un aumento del 14% respecto a los 84.177 millones de euros registrados en 2023.
Desde los 48.826 millones de euros en 2019, el comercio electrónico ha duplicado su volumen en menos de una década, impulsado por la digitalización, el aumento de la confianza en las compras online y la adopción de nuevos hábitos de consumo.
16. El 77% de los internautas en España utilizan internet como canal de compra en 2024
Según el estudio de IAB Spain, el 77% de los internautas españoles de entre 16 y 74 años utilizan internet para realizar compras, lo que equivale a aproximadamente 26 millones de personas. Este dato coloca a España en línea con la media europea, donde según el European E-Commerce Report 2024, el 72% de la población europea en el mismo rango de edad compra online. A nivel global, el porcentaje es ligeramente superior, alcanzando el 81% según eMarketer.
17. La frecuencia de compra online en España desciende a su nivel más bajo desde 2019
Según el estudio de IAB Spain, la frecuencia media de compra online en España alcanzará en 2024 su nivel más bajo desde 2019, situándose en 2,5 compras al mes. Esto supone un notable descenso respecto a 2023, donde la frecuencia era de 3,4 compras mensuales, y está por debajo de los máximos históricos de 3,8 compras mensuales registrados en 2021.
Esta caída refleja posibles cambios en los hábitos de los consumidores, influenciados por factores económicos y la búsqueda de mayor racionalidad en las compras online.
18. El gasto promedio por compra online en España alcanza los 69 € en 2024
El gasto promedio por compra online en España muestra una tendencia fluctuante en los últimos años. Según el estudio de IAB Spain, en 2024 el gasto promedio alcanzará los 69 €, igualando el dato de 2022 tras una caída desde el pico de 82 € registrado en 2023. Este comportamiento refleja una vuelta a la moderación tras los altibajos experimentados en los años anteriores, como el máximo histórico de 89 € en 2021.
Estadísticas de comportamiento de compra online
En esta sección te mostraré estadísticas clave sobre el comportamiento de los compradores online. Descubrirás cuáles son las categorías de productos más vendidas, el tipo de dispositivo que más se utiliza para comprar y otras cifras que reflejan cómo está cambiando la forma en que compramos en la era digital.
19. Electrónica y moda lideran las compras online a nivel mundial en 2024
Respecto a esta primera estadística, vemos como la categoría de la electrónica lidera las ventas online a nivel mundial en 2024, con ingresos estimados de 922.500 millones de USD, según datos de Statista. En segundo lugar, destaca la moda, que alcanza un volumen de negocio de 760.000 millones de USD y sigue siendo una de las favoritas entre los compradores digitales.
En tercer lugar, los alimentos se posicionan con 460.100 millones de USD, reflejando el auge de los supermercados online y la creciente preferencia por las compras de productos esenciales desde casa. Otras categorías destacadas incluyen las bebidas y el bricolaje y herramientas, con cifras superiores a los 200.000 millones de USD.
A continuación, puedes ver en el gráfico cómo se distribuyen las principales categorías de productos comprados online, destacando el peso de cada una en el mercado global.
20. El 68% de las compras online se realizan desde smartphones en 2024
El comercio móvil sigue ganando terreno con los smartphones como el dispositivo más utilizado para realizar compras online a nivel global. Según datos de Statista, el 68% de los pedidos online a nivel mundial se hicieron desde un smartphone en 2024, consolidando este dispositivo como la herramienta preferida de los compradores digitales.
En comparación, el 30% de las compras se realizaron desde un ordenador, mientras que las tablets, aunque todavía en uso, solo representaron un 2% del total de pedidos. Este cambio refleja la comodidad y accesibilidad que ofrecen los dispositivos móviles, así como el aumento de plataformas de eCommerce optimizadas para el uso móvil.
21. El 55% de los compradores online a nivel mundial adquieren productos en tiendas extranjeras en 2024
Las compras transfronterizas se consolidan como una tendencia clave en el comercio electrónico mundial. Según el Cross-Border Buying Report 2024 de DHL, el 55% de los compradores globales realizaron compras a minoristas de otros países.
A nivel global, Marruecos y Sudáfrica lideran las compras internacionales con un 74% de sus compradores adquiriendo productos en el extranjero. En Europa, países como Polonia (95%), Suecia (65%) y España (64%) destacan por su alta participación en el comercio transfronterizo, mostrando la creciente confianza de los consumidores en los envíos internacionales y la búsqueda de productos únicos o a mejores precios.
22. La entrega gratuita impulsa las compras online para más del 53% de los usuarios en 2024
Si analizamos los motivos principales que llevan a los consumidores a comprar online, la entrega gratuita destaca como el factor más decisivo en 2024. Según recoge DataReportal, un 53,2% de los usuarios de Internet consideran que no pagar por el envío es clave para elegir una tienda online.
Otras razones importantes incluyen la disponibilidad de cupones y descuentos (40,6%) y las opiniones de otros clientes (33,2%), que refuerzan la confianza en el producto. Además, factores como una política de devoluciones sencilla (32,4%) y métodos de pago online fáciles de usar (28,6%) también desempeñan un papel relevante.
Estadísticas de comercio electrónico en redes sociales
El social commerce, o comercio social, está transformando el eCommerce al integrar las compras directamente en plataformas como Instagram, TikTok o Facebook. Este nuevo enfoque no solo facilita la compra, sino que también convierte la experiencia en algo más interactivo y social.
En este apartado, exploraremos cómo las redes sociales están moldeando el comportamiento de compra online, desde el impacto de los influencers hasta las plataformas que lideran el comercio social. Acompáñame a descubrir estas estadísticas clave que redefinen el eCommerce en la era de las redes sociales.
23. El comercio social representa el 26,8% del comercio electrónico global en 2024
El comercio social, o social eCommerce, se consolida como una de las tendencias más destacadas del comercio electrónico a nivel global, representando aproximadamente el 26,8% del total de ventas online en 2024, según datos del portal de estadísticas Statista.
Con un volumen de 1,698 billones de USD, esta tendencia seguirá creciendo, con una proyección de 2,22 billones de USD en 2025, lo que supondría un aumento del 30,8% en tan solo un año. Para 2026, las ventas podrían alcanzar los 2,9 billones de USD, consolidando al social commerce como uno de los pilares más relevantes del comercio digital.
24. Facebook e Instagram lideran el social commerce en Estados Unidos en 2024
A pesar de la creciente popularidad de plataformas como TikTok y Pinterest, Facebook e Instagram se consolidan como las favoritas para el comercio social en 2024. Según datos de eMarketer, solo en Estados Unidos, Facebook alcanzará los 69,4 millones de compradores, mientras que Instagram seguirá de cerca con 45,3 millones. Estas cifras subrayan la fuerza de Meta como líder indiscutible en el comercio social.
25. El gasto promedio anual en comercio social en Estados Unidos casi se duplicará, alcanzando 1.223,7 USD por comprador en 2027
El comercio social en Estados Unidos continúa mostrando un crecimiento sólido, impulsado principalmente por el aumento del gasto por comprador. Según las proyecciones de eMarketer, el gasto promedio anual por comprador en comercio social pasará de 627,8 USD en 2023 a 1.223,7 USD en 2027, casi duplicándose en un período de solo cuatro años.
Este crecimiento refleja no solo una mayor adopción del comercio social, sino también un cambio en el comportamiento de los consumidores, que están dispuestos a gastar más en plataformas sociales.
Conclusiones finales
Como conclusiones finales, podemos hablar de que el comercio electrónico parece no tener techo en su crecimiento a nivel mundial. Con cifras que no dejan de aumentar año tras año, el eCommerce se consolida como un pilar clave de la economía global.
Hoy en día, la inmensa mayoría de las personas realiza compras online de forma mensual, lo que demuestra que comprar en línea ya no es algo anecdótico, sino un hábito completamente integrado en nuestras vidas. Además, categorías como la electrónica y la moda siguen dominando las preferencias de los consumidores, consolidándose como los segmentos más demandados.
Por último, es importante destacar cómo los consumidores están adoptando una forma de compra cada vez más social, donde los smartphones lideran como el dispositivo preferido para realizar compras.
Seguro que en los próximos años seguiremos siendo testigos de cómo la tecnología redefine nuestras experiencias de compra.
