Las 17 Mejores Herramientas de Email Marketing (Ranking 2023)

Si has aterrizado en este artículo es porque quizás estés en plena búsqueda de las mejores herramientas de email marketing. La tarea de saber cuál es la mejor opción para ti, entiendo que te resultará complicada al existir tantas alternativas. Es por ello, que en esta guía, te traigo una clasificación de los mejores softwares de email marketing tras haberlos analizado y estudiado.

🏆 Nuestra selección

ActiveCampaign

Quizás la herramienta más poderosa para automatizar el Email Marketing. Difícil de superar en cuanto a funciones, capacidad de entrega y relación calidad-precio.

Mejor en general

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GetResponse

Herramienta All-In-One para un buen servicio de email marketing de bajo coste. Combina facilidad de uso, herramientas de diseño y buen servicio de atención al cliente.

Herramienta All-In-One

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Benchmark

Una buena opción para las pequeñas y medianas empresas que buscan un software de email marketing asequible. Perfecto para enviar correos masivos.

Ideal para PYMEs

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HubSpot

Software de email marketing en español
para pymes y grandes empresas. Perfecto para generar campañas de emailing profesionales a gran escala.

Ideal para marketers

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El mundo que orbita alrededor del email marketing es gigante. Para que te hagas una idea, según Statista, cada día durante el año 2021 se enviaron cerca de 320 mil millones de emails. Una cantidad brutal. Es cierto que muchos emails se desechan o se envían directamente a la temida bandeja de ‘spam’ pero no deja de ser un dato muy llamativo.

Así mismo, otro dato fundamental que debes conocer respecto a las campañas de email marketing, es que es una de las fórmulas más rentables que puedes implementar en tu proyecto digital. Según una investigación de Data & Marketing Association (DMA), por cada euro invertido en email marketing en 2020, se hace una estimación del retorno de la inversión (ROI) de alrededor de 42 euros.

Esos datos están muy bien para que te hagas a la idea del contexto, pero vayamos a lo que es más importante: ¿Cómo puedes elegir la mejor empresa de email marketing? Lo vemos a continuación.

¿Cuáles son las mejores herramientas de Email Marketing?

Tal y como te he mencionado previamente, son muchos y muy buenos los softwares que puedes encontrar. Actualmente, la mayoría de herramientas de Email Marketing están diseñadas para ofrecer múltiples funciones que van mucho más allá que simplemente enviar correos masivos.

Por ello, debes hacer una selección en base a tus necesidades concretas. Nuestro software de email marketing favorito es ActiveCampaign para quienes buscan la mejor automatización del Email Marketing y GetResponse para aquellos que busquen una suite de herramientas a buen precio.

Para hacértelo más fácil, te traemos un cuidadoso ranking con una selección de las mejores soluciones de email marketing, tras haberlas analizado en profundidad.

Estas son algunas de las mejores herramientas de email marketing que puedes probar este año:

1. ActiveCampaign
2. GetResponse
3. Benchmark
4. HubSpot
5. Acumbamail
6. Constant Contact
7. Mailchimp
8. Moosend
9. MailerLite
10. Omnisend
11. Easymailing
12. EmailOctopus
13. Pabbly
14. Gist
15. AWeber
16. Klaviyo
17. Mailjet

1. ActiveCampaign

Active Campaign es nuestra herramienta de email marketing favorita. Esta empresa de email marketing fue fundada en 2003 en Chicago (Estados Unidos) y en la actualidad cuenta con más de 150.000 clientes que confían en este software. Su característica más destacada es la potente capacidad de implementar automatizaciones en tus campañas de email marketing. Así mismo destacan sus informes avanzados y su capacidad de integración con más de 870 aplicaciones.

Con ActiveCampaign puedes crear flujos de emails automatizados de forma sencilla dirigiéndote a diferentes muy específicos de tu audiencia. Así mismo, la compañía sobresale por su alta capacidad de entrega de emails, es decir, que consigue hacer llegar los correos electrónicos a la bandeja de entrada de los destinatarios de manera muy efectiva. En general podemos afirmar que estamos ante una herramienta de muy alto valor (en comparación con otras) y tienes disponible su interfaz del panel de control en el idioma español.

⚙️ Características más destacadas

• Plantillas personalizables con sistema drag & drop (arrastrar y soltar)
• Segmentación avanzada de listas de contactos
• Ofrece unos informes estadísticos muy completos
• Si quieres migrar desde otra plataforma de email marketing te ofrecen el servicio gratis
• Herramienta escalable que te permite ir escogiendo paquetes más avanzados según tus necesidades

💰 Planes y precios

• Plan Lite: 9$/mes. Emails ilimitados para 500 contactos
• Plan Plus: 49$/mes. Plan Lite + 25 usuarios, Envío de SMS, CRM integrado, informes avanzados
• Plan Profesional: 149$/mes. Plan Plus + 50 usuarios, envíos predictivos, personalización de la web, informes de conversión
• Plan Enterprise: precios y planes personalizados de acuerdo al tamaño, sector y número de contactos de la empresa.

👍🏽 Pros

• Automatización y secuencias de correos electrónicos
• Crea mails con cientos de plantillas de arrastrar y soltar
• Integración con muchísimos otros softwares
• Informe de resultados y pruebas A/B
• Planes adaptados al número de contactos
• Gran soporte técnico, realmente rápido y eficaz

👎🏽 Contras

• Implementar las automatizaciones requiere una cierta curva de aprendizaje
• En ciertas ocasiones la plataforma es lenta para cargar
• No dispone de plan gratuito

Prueba gratis

14 días de período de prueba gratis

2. GetResponse

GetResponse es una empresa de email marketing que se fundó en 1998 en Polonia de la mano de Simon Grabowski. Este potente software de email marketing es utilizado por más de 350.000 clientes en la actualidad. GetResponse es mucho más que una herramienta de email marketing. Se ha convertido en una plataforma de marketing online optimizada para su uso por parte de las pequeñas empresas.

GetResponse te ayuda a crear embudos de conversión y te permite seguir el customer journey de una manera totalmente efectiva. Esta función te permite hacer crecer tu lista de contactos y mantenerte en estrecha comunicación con ellos. Adicionalmente, la herramienta se integra perfectamente a una gran cantidad de plataformas de Ecommerce para permitirte gestionar tu marketing de manera ideal. Asimismo, podrás configurar cada email con herramientas drag & drop sencillas e intuitivas.

⚙️ Características más destacadas

• Editor de plantillas de email de arrastrar y soltar (drag & drop). Incluye más de 120 plantillas de emails.
• Automatización del email marketing con funciones de automatización y respuestas automáticas.
• Constructor de embudos para crear embudos de ventas completos
• Construye landing pages con un editor de arrastrar y soltar. Las páginas se alojan en GetResponse, por lo que no necesitas un alojamiento separado.
• Integraciones con cualquier CRM o plataforma de Ecommerce.
• Ofrece un constructor de sitios web para ayudarle a diseñar tu propio sitio web.
• Dispone de un software de webinars que te permiten hacer seminarios online en video

💰 Planes y precios

• Free: Plan gratuito de hasta 500 contactos, 1 landing page y formularios de registro
• Email Marketing: desde 16 €/mes para 1.000 contactos, autoresponders, landing pages ilimitados, integraciones y APIs
• Marketing Automation: desde 54 €/mes para 1.000 contactos, marketing automatizado, webinars, eventos, segmentación avanzada.
• Ecommerce marketing: 106 €/mes para 1.000 contactos, segmentación del ecommerce, recomendaciones de productos, recuperación de carritos abandonados.
• Planes y precios personalizados para empresas.

👍🏽 Pros

• Las plantillas de emails son muy buenas así como el proceso de creación de emails es sencillo
• Herramientas de automatización y conversión perfectas para hacer embudos
• Integración al 100% con plataformas de Ecommerce y otras aplicaciones
• La compañía ofrece una excelente formación gratuita, recursos, consejos e ideas
• Es una de las herramientas más fáciles de utilizar

👎🏽 Contras

• El creador de emails drag & drop tiene algunas limitaciones
• Aunque la documentación es buena, algunos procesos no son muy intuitivos
• Algunas plantillas prediseñadas están anticuadas

Prueba gratis

Plan gratuito hasta 500 suscriptores

3. Benchmark

Benchmark es una empresa fundada en 2004 con sede en San Luis (USA) en la que confían más de 500.000 usuarios. Esta herramienta de email marketing está disponible en español y es ideal para pequeñas y medianas empresas. Benchmark Email es un software de email marketing sencillo y práctico que ofrece una atención personalizada para cualquier negocio.

Además, tiene excelentes funciones para hacer crecer tu lista de contactos y aumentar el impacto de tus campañas de marketing vía email. Sus funciones incluyen landing pages, formularios y pop-ups que aumentan los beneficios de tu negocio.Adicionalmente, Benchmark Email tiene increíbles funciones para analizar el mercado con herramientas analíticas de gran utilidad. Con ellas, puedes hacer pruebas A/B, tests de impacto y segmentar tus contactos.

⚙️ Características más destacadas

• Plantillas editables de forma sencilla mediante drag & drop
• Acceso a formularios de registro, encuestas, sondeos, pop-ups y creación de landing pages
• Más de 300 plantillas de emails personalizables y responsive
• Segmentación de listas
• Tests A/B y análisis de mercado
• Herramientas de list growth
• Editor de fotos avanzado

💰 Planes y precios

• Gratis: Hasta 250 emails mensuales
• Premium: desde 12 €/mes para 500 contactos con envíos ilimitados.
• Corporativo: Consultar para planes personalizados para empresas

👍🏽 Pros

• Tiene una versión gratuita que te permite conocer la herramienta. Puedes enviar hasta 250 emails al mes y crear formularios de registro para empezar a captar suscriptores
• Es simple y fácil de usar con una interfaz 100% en español
• Te brinda atención personalizada en 9 idiomas por email, chat o teléfono.
• Las cuentas premium te permiten ir mucho más allá del email marketing. Incluyen landing pages, formularios pop up y automatizaciones de marketing.
• Es una de las herramientas que mejor se integran, con más de 1500 aplicaciones

👎🏽 Contras

• Ofrece una automatización de emails básica que se limita a mensajes de bienvenida y mensajes puntuales similares
• Ciertos problemas respecto a la entrega de emails que en ocasiones acaban en la lista de spam

Prueba gratis

Plan gratuito para enviar hasta 250 emails al mes

4. HubSpot

HubSpot es una empresa que nació en 2006 en Cambridge (Estados Unidos) de la mano de Brian Halligan. Este gigante de la industria del software ofrece lo que se conoce como HubSpot Marketing Hub, una solución integral de marketing digital que se gestiona en la nube. Este es un software de marketing automation que te ayuda a crear campañas de inbound marketing completas a gran escala.

Esta herramienta es ideal para cualquier tipo de empresa, especialmente para las medianas y grandes empresas. Como aspectos destacables, integra muy bien la gestión de relaciones con los clientes (CRM), el email marketing y la automatización de campañas. Su precio puede parecer elevado, pero el gran conjunto de funciones que ofrece justifican perfectamente el precio. El uso de este software de email marketing es una de las formas más fáciles de diseñar, optimizar y enviar correos electrónicos con un aspecto inmejorable.

⚙️ Características más destacadas

• CRM gratis con el que puedes realizar un seguimiento de la información de tus contactos y ver los perfiles de tus clientes
• Segmentación de listas que te permiten segmentar a tus clientes y prospectos en grupos que tienen rasgos similares. Esto te permite llevar tu personalización de marketing al siguiente nivel
• Crea landing pages de forma muy sencilla para alentar a los visitantes de tu sitio web a interactuar con tu negocio
• Sus funciones de email marketing te permiten hacer envíos de emails masivos que se pueden personalizar con llamadas a la acción, enlaces e imágenes.
• Informes analíticos para realizar un seguimiento óptimo de tu audiencia

💰 Planes y precios

• Plan Gratis: 2.000 envíos de correos electrónicos por mes, con la imagen corporativa de HubSpot
• Plan Starter: 46 €/mes. Primeros 1.000 contactos gratis, formularios, plantillas y landing pages.
• Plan Pro: 823 €/mes. Primeros 2.000 contactos gratis, post RRSS, pruebas A/B, reportes, vídeos, eventos y analíticas.
• Plan Enterprise: 2.944 €/mes. Primeros 10.000 contactos gratis, permiso de edición por campo, multiusuario, informe de comportamiento del consumidor.

Todos los planes incluyen almacenamiento de contactos y asistencia técnica ilimitada.
Se ofrece un descuento del 10% para planes anuales. Si tienes una startup puedes obtener entre un 30% y un 90% de descuento.

👍🏽 Pros

• Herramientas de CRM de HubSpot gratuitas
• Configuración de emails de arrastrar y soltar
• Pruebas A/B (en planes Pro y Enterprise)
• Contactos gratis en cada plan
• Respaldo y formación de marketing continua

👎🏽 Contras

• Gran diferencia económica entre los diferentes planes de precios. Los precios podrían ser más flexibles
• Precios altos para autónomos y profesionales independientes
• Los datos de los flujos de trabajo suelen estar dispersos y son difíciles de encontrar

Prueba gratis

14 días de período de prueba gratis con reembolso de dinero

5. Acumbamail

Acumbamail es una empresa de email marketing fundada en 2013 en Ciudad Real (España). En 2018 fue adquirida por el grupo empresarial italiano Growens. Este software de email marketing está en plena expansión y se dirige principalmente al mercado hispanohablante y angloparlante.

Con Acumbamail puedes crear emails, enviar SMS y construir landing pages destinadas a incrementar las conversiones de tus marcas, productos y servicios. Con esta herramienta podrás crear campañas segmentadas de acuerdo a tus contactos de manera intuitiva. Sin duda, una de sus mayores ventajas es su adaptabilidad a todo tipo de presupuestos y necesidades. Esta herramienta está especialmente diseñada para autónomos, pequeñas empresas y agencias de marketing.

⚙️ Características más destacadas

• Interfaz de la herramienta en español nativo
• Se ofrecen 3 tipos de servicio: campañas de email marketing, campañas de SMS, editor de landing pages
• Marketing automation: puedes crear flujos automáticos de emails en función de los comportamientos que tengan tus suscriptores
• Segmentación de contactos
• Recursos gratuitos para la creación de emails

💰 Planes y precios

• Gratis: Hasta 2000 mails/mes, editor de email y 250 suscriptores
• Básica: 18 €/mes. 20 mil emails/mes, 850 plantillas personalizables, Test A/B, informes.
• Pro: 50 €/mes. 20 mil emails/mes, cuenta de agencia, reenvío automático, audiencias de Facebook, asesoría de marketing.
• Enterprise: 157 €/mes. 20 mil emails/mes, soporte prioritario, account manager, previsualización de campañas ilimitado.

👍🏽 Pros

• Integración multicanal SMS, email y landing pages
• Dispone de un generoso plan gratuito
• Adaptabilidad a cualquier tipo de negocio (pymes, autónomos, agencias)
• Interfaz y soporte técnico 100% en español

👎🏽 Contras

• Límite de previsualizaciones de campañas (excepto en plan Enterprise)
• Pocas integraciones con plataformas de Ecommerce y otras aplicaciones
• No se puede editar la plantilla una vez enviada

Prueba gratis

Plan gratuito con 2.000 email/mes gratuitos para un máximo de 250 contactos

6. Constant Contact

Constant Contact es una conocida empresa estadounidense fundada en 1995 que ofrece una de las mejores herramientas de email marketing de la actualidad a precios bastante asequibles para lo que ofrece. Con Constant Contact puedes hacer email marketing, enviar SMS y crear landing pages (páginas de aterrizaje) de manera automatizada y personalizada en tan solo un clic.

Constant Contact es un software de email marketing diseñado para ayudar a las pequeñas empresas en materia de creación de campañas de email marketing y envíos de emails masivos incluyendo la automatización y personalización de los correos electrónicos.

Esta herramienta para email marketing permite a las empresas ver quién abre el email, quién hace clic y quién comparte los emails en tiempo real. La automatización puede configurarse para enviar correos electrónicos de bienvenida a los nuevos suscriptores, crear un flujo automatizado de correos electrónicos en función de determinadas acciones y reenviar correos electrónicos a quienes no los abren, entre otras funciones.

⚙️ Características más destacadas

• Activa secuencias de correos electrónicos en función de las acciones de los usuarios
• Crea campañas de correo electrónico interactivas (que permitan a los usuarios interactuar)
• Seguimiento de los resultados en tiempo real
• Crea formularios de inscripción dinámicos
• Diseña plantillas de correo electrónico en minutos

💰 Planes y precios

• Plan Core: 9 €/mes. 300 plantillas, reportes, post RRSS y lista de contactos.
• Plan Plus: 41 €/mes. Plan Core, más herramientas de list growth, emails automáticos, segmentos autogenerados.

Descuentos del 30% por prepago anual
Planes especiales para franquicias y asociaciones

👍🏽 Pros

• El panel de informes ofrece mucha información
• Es una de las herramientas más populares en el mercado (especialmente el estadounidense)
• Se integra con todas las plataformas de Ecommerce
• Opción de reenvíos para aquellos que no han visto el primer correo electrónico/mensaje
• Fácil de configurar en comparación con otras herramientas en el mercado
• Analíticas en tiempo real de resultados
• Puedes segmentar los contactos en múltiples categorías

👎🏽 Contras

• Interfaz del panel de control en inglés
• No hay versión gratuita, solo la versión Email Plus tiene todas las funciones
• Algunas plantillas se ven un poco anticuadas
• La flexibilidad de las automatizaciones es limitada

Prueba gratis

Prueba gratis por 14 días y garantía de reembolso del dinero de 30 días

7. Mailchimp

Mailchimp es un proveedor de servicios de email marketing que se fundó en 2001 cuya sede se encuentra en Atlanta (Estados Unidos). Esta es una de las herramientas de email marketing más populares del planeta debido a su expertise y amplia gama de servicios.

Esta compañía ha ido evolucionando de manera vertiginosa desde su creación. Ahora mismo puedes crear tu página web, montar tu tienda online, crear landing pages y enviar campañas de email marketing entre otras muchas cosas.

⚙️ Características más destacadas

• Planes para agencias de marketing y desarrolladores
• Ideal para ecommerce, blogs y sitios web
• Múltiples APIs para diferentes aplicaciones
• Configura respuestas automáticas y campañas de email
• Customer journey, AMP y CRM

💰 Planes y precios

• Free: Plan gratuito para un máximo de 2.000 contactos y 10.000 emails/mes
• Essentials: 10,52 €/mes para 500 contactos y un máximo de 5.000 envíos/mes + plantillas de email, automatizaciones, landing pages, imagen corporativa y pruebas A/B.
• Standard: 16,26 €/mes para 500 contactos y un máximo de 6.000 envíos/mes + creador de customer journey, redireccionamiento conductual y más plantillas personalizadas.
• Premium: 286,07 €/mes para 10.000 contactos y un máximo de 150.000 envíos/mes + pruebas multivariables, mayor segmentación e integración, puestos y funciones ilimitadas.

Nota: Estos son los planes orientados al email marketing, pero dispone también de planes para la creación de páginas web y tiendas online así como planes para el envío de emails transaccionales.

👍🏽 Pros

• Dominio incluido en los servicios
• Puedes crear una web desde 0 y sin conocimientos técnicos
• Integración con herramientas de Ecommerce
• Pruebas y creación de customer journey (solo en plan premium)
• Biblioteca de recursos

👎🏽 Contras

• La versión gratuita es generosa en cantidad pero bastante limitada
• No apto para marketing de afiliados
• Algunas plantillas necesitan renovarse

8. Moosend

Moonsend es un potente software de automatización de email marketing que nació en 2011 cuya sede se encuentra en Londres (Inglaterra). Cuenta con funciones de primer nivel, flujos de automatización de última generación y herramientas de generación de leads que ayudan enormemente a cualquier negocio en materia de envíos de emails masivos.

Además de usar recursos de arrastrar y soltar, Moonsend tiene una gran capacidad de segmentación de contactos para una automatización más eficiente. Adicionalmente, tiene la mayor cantidad de templates configurables y adaptables a miles de tipos de emails.Pero, una de las mayores ventajas de Moonsend son sus herramientas de análisis del mercado y de tu lista de contactos. Dentro de los recursos de mayor uso están los test A/B y el tracking de la web, así como de tus usuarios.

⚙️ Características más destacadas

• Envíos de campañas de email marketing
• Gestión de la audiencia mediante funciones avanzadas de segmentación
• Creación de landing pages y formularios de suscripción
• Automatización del marketing para crear experiencias digitales personalizadas para los clientes
• Seguimiento de resultados y recopilación de datos para tomar mejores decisiones

💰 Planes y precios

• Gratis: disfruta gratis de prácticamente todas las funcionalidades durante 30 días
• Pro: desde 9 $/mes para 500 contactos con envío de emails ilimitados, landing pages y workflows automatizados ilimitados.
• Enterprise: Planes y precios personalizados para empresas.

👍🏽 Pros

• Puedes añadir imágenes y vídeos a las plantillas de correo electrónico
• Programa campañas y añade temporizadores de cuenta atrás a los emails
• Bajo coste en comparación con otros proveedores de email marketing
• Integración total con plataformas de Ecommerce
• Formato de plantillas personalizado a través de su sistema drag & drop
• Soporte rápido y eficaz
• Amplia documentación y ayuda mediante webinars, blog y guías

👎🏽 Contras

• El diseño de la interfaz debería ser más moderno
• Idioma de la interfaz en inglés
• Los usuarios del plan gratuito tienen una asistencia al cliente limitada

Prueba gratis

30 días de período de prueba gratis

9. MailerLite

MailerLite es una empresa fundada en 2010 de origen lituano, con sede en San Francisco (Estados Unidos) que cuenta con más de 1,5 millones de clientes convirtiéndose en una de las compañías más populares en el panorama del email marketing. Esta plataforma ofrece una herramienta de marketing «todo en uno» que va mucho más allá de la creación de campañas de email marketing.

Con MailerLite puedes crear sitios web, landing pages, campañas de email marketing o formularios de registro entre otras cosas. Esta herramienta se integra con un amplio abanico de aplicaciones, pasarelas de pago y marketplaces.

⚙️ Características más destacadas

• Configuración de emails mediante sistema drag & drop
• Amplio abanico de tipos de emails: newsletters, para pruebas A/B, autorespondedores o encuestas
• Integración con las aplicaciones más populares del mercado
• Incluye un creador de páginas web mediante el sistema drag & drop

💰 Planes y precios

• Gratis: Hasta 1.000 suscriptores y 12.000 emails mensuales
• Growing Business: 10 $/mes para 1.000 suscriptores, 3 usuarios y emails ilimitados.
• Advanced: 21 $/mes para 1.000 suscriptores, usuarios ilimitados e emails ilimitados.
• Enterprise: Para grandes organizaciones con requisitos especiales.

Nota: Los precios son para planes mensuales. Ahorra hasta un 15% contratando el plan anual

👍🏽 Pros

• Precios muy competitivos en el mercado
• Puedes crear landing pages y vender productos digitales y suscripciones
• Si contratas un plan premium tienes disponible un soporte en directo mediante chat
• Uno de los softwares de email marketing más amigables y fáciles de usar
• Planes escalables en función de tus necesidades
• Creación de emails, newsletters, landing pages y páginas web

👎🏽 Contras

• Tiempo de respuesta prolongado en soporte técnico
• La creación de flujos de emails puede resultar algo complejo
• Tiene algunas características que no son excesivamente avanzadas, como algunas automatizaciones o los informes

Prueba gratis

Plan gratuito hasta 1.000 suscriptores y 12.000 emails/mes

10. Omnisend

Omnisend nació en 2014 y tiene su sede en Londres (Inglaterra) y cuenta con más de 70.000 clientes activos. Esta herramienta está diseñada especialmente para negocios de comercio electrónico. Si estás buscando un software de email marketing para Ecommerce esta es sin duda una de las mejores opciones del mercado.

Además de las automatizaciones de email marketing como la recuperación de carritos abandonados, puedes enviar correos electrónicos transaccionales y de seguimiento de pedidos. Esto te ahorrará mucho tiempo y, sin duda, generará más conversiones. Se integra con la mayoría de plataformas Ecommerce como Shopify, WooCommerce, BigCommerce o Wix Ecommerce entre otros.

⚙️ Características más destacadas

• Ofrece varias plantillas preconfiguradas para crear flujos de emails automatizados
• Puedes crear listas etiquetando contactos y segmentándolos
• Plantillas e imágenes personalizables 
• Automatiza tu lista de contactos
• Se integra con las plataformas de Ecommerce más usadas

💰 Planes y precios

• Gratis: Hasta 250 contactos, 500 emails y 60 SMS mensuales
• Email: 16 $/mes. Hasta 500 contactos, 6.000 emails y 60 SMS.
• Email & SMS: 59 $/mes. Más de 500 contactos, emails ilimitados y 3.933 SMS al mes.

👍🏽 Pros

• Ofrece un plan gratuito que viene con todas las funciones
• La configuración de las automatizaciones es bastante sencilla
• La creación de plantillas y correos electrónicos es fácil
• Migración e integración con plataformas de Ecommerce
• Combinación de campañas de email + SMS
• Recuperación de carritos abandonados
• Segmentación y etiquetado de la audiencia

👎🏽 Contras

• Interfaz disponible en idioma inglés
• La capacidad de entrega de emails con margen de mejora. ActiveCampaign podría ser una mejor opción en este sentido
• Plan gratuito no excesivamente generoso aunque te permite probar la herramienta sin problemas

Prueba gratis

Plan gratuito hasta 250 contactos con un máximo de 500 emails/mes

11. Easymailing

Easymailing es una empresa fundada en 2020 y con sede en Madrid (España). Esta compañía ofrece un software especialmente dirigido a autónomos, PYMEs y agencias de comunicación y destaca por ofrecer un soporte personalizado en español tanto para clientes con plan gratuito como premium. Esta característica le da una gran ventaja respecto a otras plataformas de email marketing.

Con una interfaz en español, visualmente atractiva y un sistema de personalización de plantillas de arrastrar y soltar (drag & drop), Easymailing funciona de manera intuitiva y sencilla. Entre sus funcionalidades más destacadas podemos destacar el editor drag & drop de plantillas, la creación de flujos de envío en función del comportamiento de los suscriptores y los informes y monitorización de la interacción de los suscriptores.

⚙️ Características más destacadas

• Plantillas altamente personalizables
• Sistema drag & drop
• Bases de datos personalizadas
• Recursos adaptados a cada negocio
• Análisis al detalle de las acciones de los contactos

💰 Planes y precios

• Gratis: Hasta 250 suscriptores, 2.000 emails/mes, funciones limitadas.
• 251-500 suscriptores: 12,03 €/mes, emails ilimitados, todas las funciones.
• 501-1000 suscriptores: 15,04 €/mes, emails ilimitados, todas las funciones.
• 1001-1500 suscriptores: 18,03 €/mes, emails ilimitados, todas las funciones.
• 1501-2000 suscriptores: 21,03 €/mes, emails ilimitados, todas las funciones.

👍🏽 Pros

• Interfaz y backend totalmente en español
• Herramientas de crecimiento de lista de contactos
• Soporte personalizado en español para clientes free y premium
• Precios muy competitivos para los servicios que ofrecen
• Plan gratuito generoso para conocer el software

👎🏽 Contras

• Escasas funciones en el plan gratuito
• Integraciones con otras aplicaciones limitada
• No ofrece herramientas extra más allá de la herramienta de email marketing

Prueba gratis

Plan gratuito hasta 250 suscriptores y 2.000 emails/mes

12. EmailOctopus

EmailOctopus se fundó en 2015 y cuenta con más de 53.000 clientes a los que ayuda a hacer crecer sus audiencias. La clave de esta herramienta reside en proporcionar servicios de email marketing de manera simple, intuitiva y de alto valor. Esta es una de las herramientas de email marketing más fáciles de usar y con mayor cantidad de aplicaciones y usos.

Adicionalmente, utiliza tus datos de contactos para ayudarte a segmentar tus listas y te recomienda las plantillas idóneas para cada caso. Las herramientas de list growth favorecen el crecimiento constante de tu negocio. Crea mensajes de bienvenida automáticos para tus nuevos clientes o suscriptores de manera automatizada y personalizada. Tendrás acceso al mejor soporte técnico personalizado para darte la máxima asesoría en tus campañas.

⚙️ Características más destacadas

• Email marketing: utiliza plantillas prediseñadas o crea tus propios diseños desde cero
• Automatización: puedes crear series de bienvenida automatizadas o configura campañas simples de goteo automatizadas (activados por acciones y comportamientos de los usuarios)
• Segmentación: utiliza datos para segmentar a tus suscriptores en audiencias objetivo
• Análisis: haz un seguimiento de las tasas de apertura, clics y tasas de rebote con informes de campaña sencillos

💰 Planes y precios

• Starter: Prueba gratis por 30 días y hasta 2.500 contactos y 10.000 emails/mes
• Pro: Desde 8 € para 500 contactos y un máximo de 10.000 emails/mes

👍🏽 Pros

• Precios asequibles para cualquier tipo de presupuesto
• Buen servicio de atención al cliente por correo electrónico y chat en vivo
• Interfaz simple e intuitiva (a diferencia de otras herramientas)
• Configura tus campañas en piloto automático
• Emails adaptables a todos los dispositivos (pc, tablets y smartphones)

👎🏽 Contras

• No dispone de un creador de landing pages
• Escasa variedad de plantillas de email marketing
• Las funciones de automatización son limitadas

Prueba gratis

Plan gratuito por 30 días con más de 10.000 emails.

13. Pabbly

Pabbly es una compañía que vio la luz en 2014 en Bhopal (India) que en la actualidad cuenta con más de 27.000 clientes y ofrece un software de email marketing muy potente. Esta fantástica herramienta permite una configuración sencilla con decenas de recursos drag & drop (arrastrar y soltar) con una interfaz muy amigable.

Aunque no tengas habilidades técnicas, puedes obtener el máximo rendimiento de Pabbly pues esta herramienta es totalmente intuitiva y fácil de aplicar. Además de automatizar tus emails, podrás crear workflows automáticos de manera dinámica.

En este sentido, Pabbly integra tus campañas de marketing con tus herramientas de análisis como encuestas, leads de ventas o aplicaciones web. Una de sus mayores ventajas es la notificación de entrega de email para optimizar el seguimiento de tus campañas.

⚙️ Características más destacadas

• Estructura robusta y segura
• Plataforma de uso sencillo sin necesidad de tener conocimientos técnicos
• Escala tus campañas con funciones avanzadas
• Automatiza tus tareas más repetidas
• Crea workflows personalizados

💰 Planes y precios

• Free: Plan gratuito (de 7 días) para 100 contactos. Incluye todas las características
• Rookie: 29 $/mes para 5.000 contactos. Incluye todas las características
• Pro: 49 $/mes para 15.000 contactos. Incluye todas las características
• Advanced: 99 $/mes para 50.000 contactos. Incluye todas las características

Nota: Los precios son para planes mensuales. Ahorra hasta un 20% contratando el plan anual

👍🏽 Pros

• Software intuitivo con un panel de control sencillo
• Fácil de configurar en su mayor parte
• Verificador de entrega de email
• Aplicaciones de facturación automática
• Sin permanencias

👎🏽 Contras

• El servicio SMTP puede ser confuso ya que debes solicitar aprobación para usarlo y tu solicitud puede ser rechazada
• Hay que abonar una cuota adicional para los formularios de suscripción

Prueba gratis

Puedes hacer una prueba gratuita de 7 días y dispone de una garantía de reembolso del dinero de 30 días.

14. Gist

Gist es una compañía fundada en 2017 con sede en Newark (Estados Unidos) que cuenta con más de 12.000 clientes. Esta herramienta va mucho más allá del email marketing ya que ofrece una plataforma CRM completa con todas las herramientas e integraciones que te permiten aumentar los clientes potenciales, acelerar las ventas, atraer e incorporar clientes y optimizar los servicio al cliente.

Esta suite de herramientas te ofrece entre otras cosas la posibilidad de incorporar un chat en vivo en tu sitio web, crear formularios y ventanas emergentes, añadir un chatbot con el que puedan conversar los visitantes a tu sitio web, diseñar tus propios emails y configurar automatizaciones en los envíos.

⚙️ Características más destacadas

• Genera conversaciones automáticas en tu sitio web implementando un Chatbot
• Implementa un chat en vivo para aumentar las conversiones
• Integra un calendario para permitir que los visitantes y clientes potenciales reserven reuniones
• Crea flows de emails automatizados
• Haz un seguimiento automático de los clics, los envíos de formularios o las vistas de tu página web

💰 Planes y precios

• Free Forever: Gratis hasta 200 contactos
• Professional: 19 $/mes para 1.000 contactos + campañas de goteo + automatizaciones
• Premium: 29 $/mes para 1.000 contactos + características Plan Professional + plantillas prediseñadas + automatizaciones visuales + integraciones Ecommerce

Nota: Estos son los planes orientados al email marketing, pero dispone también de planes para la atención al cliente y planes que integran ambos productos.

👍🏽 Pros

• Crea chats personalizados
• Herramientas de CRM integradas
• Responde a tus clientes 24/7
• Transforma tus visitantes en leads
• 100% responsive y aplicable en IOS y Android

👎🏽 Contras

• No hay mucha mejora en el plan Pro
• No aplicable en todos los negocios
• Algunas traducciones al español no son precisas

Prueba gratis

Puedes probar 14 días con garantía de reembolso del dinero.

15. AWeber

AWeber es una compañía estadounidense con sede en Chalfont (Pensilvania) fundada en 1998 que cuenta con más de 120.000 clientes. Esta popular herramienta de email marketing es dinámica, versátil y de gran utilidad para configurar tus campañas y las comunicaciones con tus clientes. Además de su gran interfaz gráfica, tiene muchas aplicaciones prácticas en el marketing de tu negocio.

Puedes crear landing pages, emails, planillas de inscripción y respuestas automáticas en todos tus sitios de Ecommerce. Su integración total con la mayoría de las plataformas de ecommerce multiplica tu conexión con tus clientes. Adicionalmente, tienes disponible una librería de plantillas personalizables, así como la generación de campañas de email marketing automáticas. Una de las mayores ventajas para sus usuarios son los diseños únicos y de gran atractivo visual.

⚙️ Características más destacadas

• Crea landing pages, emails y planillas 
• Importa campañas de otras plataformas e intégralas a tus emails
• Utiliza herramientas de AMP y CRM
• Configura respuestas automáticas
• Librería de plantillas personalizables

💰 Planes y precios

• Free: Gratis hasta 500 contactos con un máximo de 3.000 envíos/mes
• Pro: Desde 19.99 $/mes para 500 contactos con envíos de emails ilimitados + otras muchas funcionalidades

👍🏽 Pros

• Incluye un constructor de landing pages
• Tiene un precio razonable aunque no es más económico en su segmento
• Facilita el uso de AMP para el correo electrónico
• Se integra con una buena gama de herramientas y aplicaciones de terceros.
• Cientos de templates, respuestas automáticas y etiquetas
• Todas las plantillas de correo electrónico son 100% responsivas

👎🏽 Contras

• Hay opciones más baratas en el mercado que ofrecen más funciones en materia de automatización del marketing
• Algunas de las plantillas parecen un poco anticuadas
• No se pueden incluir o excluir varios segmentos a la hora de enviar los emails

Prueba gratis

Prueba gratis hasta 500 contactos y 3.000 emails/mes

16. Klaviyo

Klaviyo es una empresa de email marketing fundada en 2012 con sede en Massachusetts (Estados Unidos) y que cuenta con más de 70.000 clientes activos. Es una de las herramientas más avanzadas del mercado y que ofrece mayores recursos en área del email marketing. Es ideal para el comercio electrónico y se centra en sus dos principales servicios: el email marketing y el envío de SMS.

Por otro lado, además de bella Klaviyo es una herramienta de gran utilidad y simple configuración con recursos de arrastrar y soltar muy intuitivos. Adicionalmente, tiene una de las mayores variedades de templates, recursos y respuestas automáticas. En este sentido, Klaviyo se integra con la mayoría de las plataformas de Ecommerce creando una mayor eficiencia en tus campañas. Crea simultáneamente emails y campañas de SMS para optimizar tus comunicaciones con tus clientes.

⚙️ Características más destacadas

• Automatiza tus respuestas 24/7
• Usa herramientas de predicción para hacer crecer tu lista de contactos
• Con herramientas para evitar la bandeja de spam
• Pruebas A/B y de análisis de datos de público
• Integración con plataformas de ecommerce

💰 Planes y precios

• Free: Gratis hasta 250 suscriptores y 500 emails/mes
• Hasta 500 contactos: 20 $/mes. Hasta 500 suscriptores y 5000 emails/mes
• Hasta 1000 contactos: 30 $/mes. Hasta 1000 suscriptores y 10.000 emails/mes

Nota: Los planes son personalizables y escalables en función del número de contactos.

👍🏽 Pros

• Planes de pago 100% personalizables
• Interfaz y recursos gráficos únicos
• Integración con plataformas de ecommerce
• Pruebas A/B y análisis de datos
• Creación simultánea de emails y sms

👎🏽 Contras

• No es ideal para principiantes
• Mucha información que puede abrumar
• Las plantillas son menos ágiles que otras herramientas

17. Mailjet

Mailjet es una empresa francesa con sede en París fundada en el año 2010 y que cuenta con más de 130.000 clientes en la actualidad. Es una de las herramientas de email marketing más adecuadas para gestionar las campañas de email marketing de tiendas online y cualquier proyecto web. Mailjet te ofrece funciones avanzadas de email marketing gracias a su editor de emails, la administración de listas de contactos y el análisis de las campañas.

Dentro de sus ventajas, podemos destacar la fácil creación de emails y campañas de marketing totalmente personalizadas. Adicionalmente, te permite crear emails transaccionales con gran precisión. Así mismo cumple con la RGPD y tus datos se respaldan con una copia diaria.

⚙️ Características más destacadas

• Crea plantillas y campañas de forma intuitiva
• Integración con plataformas de ecommerce
• Tests A/B y análisis de suscriptores
• Interfaz y diseños de gran atractivo visual
• Gestión integral de contactos

💰 Planes y precios

• Gratis: Hasta 6.000 envíos/mes (máximo 200 emails por día) + estadísticas básicas.
• Esencial: 14 €/mes para 15.000 envíos/mes + segmentación y previsualización de 50 emails.
• Premium: 23 €/mes. Hasta 15.000 envíos/mes + análisis de datos, segmentación y previsualización de 100 emails.

Nota: Planes personalizados para empresas con asesoría individual.

👍🏽 Pros

• Funciones para desarrolladores y personas sin conocimiento
• Interfaz y recursos gráficos actualizados
• Total integración con plataformas de ecommerce
• Tests A/B y análisis de datos
• Segmentación de lista de contactos

👎🏽 Contras

• Solo permite configurar algunas plantillas en planes gratuitos
• No tiene análisis de datos de RRSS
• No tiene función de chat

¿Cómo elegir la mejor herramienta de email marketing?

Como hemos visto, el email marketing es una de las estrategias de crecimiento más rápida, directa y sostenible en el tiempo que existen en la actualidad. Es sin duda una herramienta de marketing con un elevado retorno de la inversión. Aún así, el proceso de diseñar y crear un email eficaz no es para nada sencillo.

Desde el título hasta el cierre, un email es una herramienta que puede generar conversiones pero también puede ahuyentar a los clientes para siempre. Del mismo modo, un email que termina en la papelera del cliente, es un rotundo fracaso de nuestra estrategia de marketing.

Crear emails comerciales en serie que apenas están personalizados, no es lo que quiere recibir tu cliente o cliente potencial. Es por ello que en la mayoría de ocasiones son desechados antes de ser leídos. ¿Y qué puedes hacer en esta situación?

Pues básicamente apoyarte en los mejores software de email marketing y automatizar los procesos de manera personalizada. Como has podido comprobar en la lista previa, en el mercado hay decenas de herramientas de email marketing con un abanico de precios, funciones, diseños y utilidades.

¿Y cómo puedes elegir la mejor? Lo primero que debes tener claro son tus necesidades específicas. Nuestra recomendación a la hora de elegir se basa en seleccionar aquellas herramientas de email marketing que:

• Tengan funciones de edición sencillas, rápidas y personalizables
• Puedan crear mensajes, títulos, despedidas y diseños individualizados
• Apliquen herramientas de segmentación y gestión de nuestra lista de contacto
• Nos permitan recuperar clientes y/o compras abandonadas
• Se integren con nuestras plataformas de ecommerce
• Posean herramientas de análisis de mercado, listas de contactos y acciones de los clientes
• Permitan hacer pruebas de impacto de emails
• Tengan funciones multicanales como SMS y RRSS
• Utilicen herramientas de CRM para crear mensajes, asuntos y diseños de emails
• Tarifas adaptadas a nuestras realidades presupuestarias

Insisto, la mejor herramienta será aquella que se adapte de mejor manera a tus productos, clientes y servicios. Evaluar a la competencia y analizar la relación calidad-precio es fundamental en el proceso de selección.

Características de las mejores herramientas de email marketing

Las herramientas de email marketing sustentan su funcionalidad en aplicaciones informáticas que les permiten operar de manera efectiva, rápida y personalizada. Estos software crean soluciones a medida que permiten generar emails masivos pero con características individuales para cada usuario.

Cada software tiene unas características diferentes, un backend y una interfaz distinta. Sin embargo, la mayoría de los software de email marketing tienen estas funciones comunes:

Automatización

El marketing automation es uno de los procesos más eficaces para optimizar los esfuerzos en el ámbito del posicionamiento de marca, la generación de ventas y la fidelización de los usuarios. Básicamente, consiste en la creación de procesos automáticos apoyados en soluciones informáticas y herramientas especializadas.

Las tareas repetitivas se automatizan pero sin descuidar la personalización del mensaje y el diseño. Entre las automatizaciones más habituales podemos encontrar:

• Campañas de emailing que se activan de forma automática cuando un usuario cumple con una serie de características relacionadas con su perfil
• Secuencia de emails dirigidos a usuarios con alto período de inactividad
• Envíos de emails automatizados tras una interacción instantánea con los usuarios
• Segmentación automática de los contactos de la base de datos en función de criterios establecidos
• Cadenas automatizadas de emails con el objetivo de educar o madurar a los prospectos

Segmentación y listas

Tus contactos tienen diferencias, similitudes y características especiales, así como expectativas y visiones concretas. Para crear una personalización más eficiente debemos aprender a segmentar nuestras listas de contactos de manera automática.

Los software de email marketing analizan los historiales de navegación, compras de productos y visitas a la web para crear segmentos más homogéneos. Algunas herramientas te permiten combinar tus propios criterios con los derivados de este análisis informático.

En este sentido, el software crea grupos de clientes, productos y servicios basados en valores demográficos, localización y decenas de parámetros adicionales. Con ello, podrás automatizar tu email marketing respetando la diferenciación y agrupando tus listas en torno a sus propias similitudes.

Plantillas de email marketing

Las plantillas de email nos permiten generar mensajes automáticos en cadena con valores similares de texto, mensaje, diseño y objetivos. No obstante, la principal ventaja de estas plantillas es la capacidad de modificar parámetros de manera personalizada.

Esta capacidad permite crear mensajes automáticos pero con pequeños ajustes que dan un toque más personal que son percibidos de mejor manera por parte del usuario. Estas configuraciones pueden ser totalmente adaptables en forma, diseño o mensaje en decenas de variables ajustables.

Contenido dinámico

En el marketing actual, la personalización va mucho más allá de incluir el nombre del destinatario en el asunto o en el saludo del email. Los contenidos dinámicos le permiten al cliente acceder a información relevante que encaje con sus preferencias.

Uno de los principales requisitos de un contenido dinámico es su capacidad de ser oportuno, suficiente y accesible en todo momento. Es por ello que el software crea hipervínculos con nuestra página de manera automática y apegada a la segmentación de la lista de contactos.

Análisis de datos

El marketing es una ciencia que combina la exactitud de las matemáticas y la estadística con lo subjetivo de la psicología y el comportamiento del consumidor. Es por ello que una de las cualidades más importantes del software de email marketing es su capacidad de análisis.

Basándose en datos históricos, el software puede hacer predicciones de comportamientos futuros y, a su vez, darnos las herramientas de estudio de mercado adecuados. El análisis del historial de consumo y las tasas de apertura, conversión o abandono, es fundamental. Adicionalmente, el software crea pruebas de impacto y eficiencia para analizar el efecto de todas nuestras campañas. Algunas herramientas crean de manera automática pruebas A/B y otros métodos de estudio de conversión para analizar el impacto de cada email.

Conclusión final y opiniones

Sin duda, el email marketing es fundamental para maximizar la presencia de marca y para potenciar las ventas de nuestros productos o servicios. Optimizar el esfuerzo mediante estrategias de automatización (marketing automation) y potenciar los resultados mediante la segmentación avanzada es clave a la hora de realizar envíos de emails masivos.

En este artículo hemos visto sólo una pequeña pincelada de las mejores herramientas de email marketing disponibles en el mercado. Aún así y desde nuestra propia experiencia con el uso de este tipo de softwares, estas son nuestras opciones preferidas:

1. ActiveCampaign – La mejor herramienta para automatizar el Email Marketing una excelente relación calidad-precio
2. GetResponse – Herramienta «todo en uno» que va mucho más allá del email marketing
3. Benchmark – Ideal para las pequeñas y medianas empresas que buscan un buen software de email marketing a buen precio
4. HubSpot – Excelente suite de herramientas de marketing ideal para pymes y grandes empresas

Estas herramientas son de muy alta calidad y líderes en el mercado, y no es por casualidad. Ofrecen una serie de funciones muy completas para diferentes perfiles y necesidades. Te invito a probarlas bien a través de sus pruebas gratuitas o con la tranquilidad que ofrecen otras con garantía de reembolso del dinero.

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