Algunos profesionales de la psicología tienen reparos en aplicar el marketing. En este sector son muchos los que limitan su presencia online a una página web sin visitas.
Esto es bueno y malo:
- Bueno para los que están dispuestos a aprovechar las oportunidades que ofrece el marketing para psicólogos.
- Malo para los que mantengan una web obsoleta y abandonada, porque el futuro impactará con fuerza en sus agendas.
La explicación de lo anterior es sencilla. ¿Sabes cómo elige la gente a los terapeutas?
Por confianza, autoridad y credibilidad.
El marketing es una herramienta pensada para conseguir todo eso. Y lo consigue de forma honesta y transparente como te demostraré a lo largo de este artículo. La publicidad para psicólogos puede y debe hacerse con total transparencia.
Descubrirás:
- La clave para que atraer pacientes sin comprometer tu esencia como terapeuta (estrategia 5).
- Un truco para dejar de depender de Google y de otros gigantes tecnológicos (estrategia 7).
- Una nueva técnica de marketing que podría posicionarte como referente nacional dentro del sector (estrategia 9).
11 estrategias de marketing para terapeutas pensadas para atraer pacientes
Estas claves te servirán tanto si eres un profesional independiente como si gestionas un centro terapéutico. Las técnicas de marketing que te explicaré a continuación están pensadas para atraer y fidelizar a los pacientes.
1. Crea una presencia online sólida
El primer gran error que cometen los psicólogos está en sus páginas web. La inmensa mayoría no tienen o, si las tienen, no responden a los estándares necesarios para atraer pacientes.
Esas páginas rara vez transmiten lo que el terapeuta desea. Incluso pueden comunicar lo contrario. Por esa razón, el primer paso de cualquier estrategia de marketing para psicólogos pasa por revisar los principales elementos de la presencia online:
- Crear una página web que transmita tu esencia.
- Añadir tus servicios de forma transparente.
- Permitir que el paciente pueda reservar cita en pocos clics.
- Incluir testimonios respetando la privacidad.
- Optimizar los distintos elementos para atraer a tu público (luego te contaré cómo conseguir esto).
Si quieres, puedes completar tu presencia online con perfiles activos en las redes sociales. Esto es opcional, pero si decides trabajar las redes tendrás que tomártelas en serio porque pocas cosas generan peor impresión que unos perfiles abandonados o desactualizados.
Primera regla de oro: revisa tu página web.
Insisto mucho en esto porque es el gran error que comenten los psicólogos y porque puede diferenciarte del resto.
2. Aprovecha el marketing de contenidos
Cuando tengas una página web coherente, rápida y atractiva podrás avanzar en el marketing digital para psicólogos.
Mi herramienta preferida es la generación de contenidos. Porque a través del contenido puedes llegar a miles de potenciales pacientes.
Existen miles de ideas que podrías trabajar para mejorar la calidad de vida de tus lectores. Obviamente, el apartado terapéutico seguiría recayendo en tu consulta, pero seguramente puedas aportar valor en un blog. Algunas ideas:
- Técnicas para reducir el estrés.
- Formas de mejorar la calidad del sueño.
- Consejos para ver la parte buena de las cosas.
Estas son algunas ideas. Podrías pensar en otras más afines con tu nicho de mercado. La clave está en generar contenido original que te diferencia de la competencia y en hacerlo de forma profesional.
El potencial del marketing de contenidos para psicólogos es que mejorará el posicionamiento web de tu proyecto. Si lo haces bien, tendrás mayor alcance, Google te premiará y serás más visible para el gran público.
3. Ofrece un gancho irresistible
Cabe la posibilidad de que atraigas a un enorme volumen de lectores y que todo termine ahí. Es decir, puede que atraigas a miles de usuarios a través de la web y no consigas ni un solo nuevo paciente.
Obviamente, esto sería un problema. Pero todo problema tiene solución. ¿Cómo hacer que los visitantes se conviertan en pacientes?
Puede ser complicado que un lector de un artículo pase directamente a ser paciente. Entiende que antes de dar ese paso tendrá que dar otro paso más pequeño. Una buena forma de conseguirlo es con un “gancho”.
Podrías ofrecer una guía gratuita pensada para resolver un problema concreto. Ejemplos:
- 5 técnicas para combatir el estrés.
- Guía para combatir los pensamientos repetitivos.
- 7 ejercicios para dejar de comerte las uñas.
Puedes crear varios de estos productos y ofrecerlos de forma gratuita a cambio del email. De esta forma conseguirás dos cosas: una extensa base de datos con correos electrónicos (que podrás trabajar posteriormente mediante email marketing) y la confianza que implica dar un paso más con el lector.
Que el usuario descargue una de tus guías hará que esté más cerca de convertirse en paciente. Recuerda que necesitas generar confianza y familiaridad. Los ganchos (guías descargables) ayudan a conseguir eso.
4. Usa el SEO para atraer pacientes
Imagina aparecer el número 1 para estas búsquedas:
- “Psicólogos cerca de mí”.
- “Mejores psicólogos”.
- “Psicólogos”.
Todo eso es posible si trabajas correctamente el SEO para terapeutas. Consiste en optimizar tu página web para mejorar la experiencia del usuario. De esta forma Google verá que eres relevante dentro del sector y te posicionará más arriba.
Para conseguirlo debes revisar los elementos de la web y responder a esto: ¿Ofreces una experiencia rápida y eficiente? ¿Logras que el visitante haga las acciones que deseas? ¿Transmites un mensaje claro sobre tus servicios?
Si respondes “no” a alguna de las preguntas anteriores, tendrás que realizar ajustes. Porque la primera clave del SEO para psicólogos es ofrecer una inmejorable experiencia al usuario.
Después llegará el turno de optimizar los contenido para que Google entienda que eres el más relevante del sector. Esto se consigue mejorando la calidad de los textos, aumentando la autoridad de tu sitio web y revisando el SEO técnico para comprobar que no haya errores que puedan comprometer el posicionamiento de tu sitio.
Además, es probable que necesites trabajar el SEO local. Deberás hacerlo si quieres tener presencia en búsquedas locales como “psicólogos en Madrid” o “psicólogos cerca de mí”. Esto se consigue con mejoras adicionales en tu página web y con una optimización del perfil de empresa en Google.
5. Sé auténtico en tu página web
¿Recuerdas que te prometí una estrategia para atraer pacientes sin romper con tu esencia?
La clave está en transmitir autenticidad a través de las palabras y de los elementos visuales de la web.
Los pacientes necesitan confianza. Muéstrate tal y como eres. Abre tu corazón. Rompe la barrera de la formalidad.
Tus lectores quieren ver lo que realmente eres. Si consigues transmitirles confianza estarás muy cerca de cerrar una consulta presencial u online. El canal no importa, lo único que importa es hacerles sentir.
Si te muestras como un psicólogo distante por intentar parecer más profesional, alejarás a tu público objetivo.
Rompe las formalidades, sé cercano. No serás menos profesional por hablar sin tecnicismos. Háblale de tú, empatiza con él y hazle sentir, eso es lo que mejor funciona para atraer pacientes.
6. Especialízate en un servicio diferencial
La publicidad para psicólogos se compone de múltiples elementos, unos visibles y otros invisibles. Hay un factor que no se ve y que puede definirlo todo: la especialización.
Aunque no tengas una especialidad clínica concreta, deberías diferenciarte. Si no te diferencias en nada, será complicado que destaques porque el mercado es cada vez más exigente.
¿Cómo podrías diferenciarte? Piensa en tu mejor servicio. Podría ser el tratamiento de la ansiedad, un abordaje integral para mejorar las relaciones en pareja o la resolución de las fobias.
Ese servicio estrella puede ser el eje central de tu estrategia de marketing.
Será más efectivo mostrarte como un referente en cualquiera de esos campos que intentar destacar como psicólogo generalista en tu ciudad. Si te centras en un apartado específico y demuestras tu autoridad, atraerás más pacientes.
7. Trabaja el email marketing
En la estrategia número 3 te expliqué cómo usar un gancho para convertir los visitantes de tu web en potenciales pacientes.
Si aplicas esa estrategia conseguirás un montón de emails. Esos correos electrónicos te darán dos ventajas:
- Tu negocio dependerá exclusivamente de ti.
- Convertirás más visitantes de la web en pacientes.
El primer punto es esencial. Porque el SEO es necesario, pero no conviene poner todos los huevos en la misma cesta. Para evitar una dependencia extrema de los gigantes tecnológicos, como Google, puedes recopilar y trabajar los correos electrónicos. Enviando emails periódicos mantendrás un canal directo con tus lectores, sin depender de algoritmos ni de terceras empresas.
El segundo punto mejorará la rentabilidad de tu negocio. Para ello, crea contenido específico y envíalo en campañas de email marketing. Evita el error de vender tus servicios en cada uno de los emails.
Funciona así: primero generas confianza y después vendes.
8. Optimiza las reseñas online
Dentro del marketing para terapeutas hay un apartado al que muy pocos prestan la suficiente atención: las reseñas u opiniones de tus pacientes.
Son importantes porque ofrecen confianza, autoridad y credibilidad (los tres elementos que necesitas para atraer pacientes).
El error es dejar las reseñas en manos del azar. Toma acción:
- Fomenta las reseñas honestas de tus pacientes.
- Muestra los comentarios en tu página web (respetando la privacidad).
- Monitoriza las opiniones de Google y de las redes sociales.
Las reseñas son una de las claves del marketing para psicólogos. Debes gestionar la reputación de tu negocio, si no lo haces podrías sufrir lo que conocemos como “crisis reputacional”.
Fomenta las opiniones, controla lo que sucede en torno a tu negocio y responde a los posibles comentarios negativos con empatía.
9. Crea un podcast para ayudar a tu audiencia
¿Quieres ser referente en psicología? Puedes elegir distintos caminos. Uno de los menos transitados y de los más efectivos es el podcast. A través de este canal llegarás a un público joven y de media edad.
El potencial de esta estrategia publicitaria es que aún se habla poco de la salud mental. Hay margen para nuevos referentes.
¿Cómo posicionarte como psicólogo de referencia con un podcast?
Podrías crearlo en torno a tu especialidad o al servicio que mejor te represente. Necesitarás tiempo para impulsar tu marca a través de un podcast, pero con paciencia podrías llegar a una enorme cantidad de público.
Si eres un buen comunicador, el podcast es una excelente herramienta de marketing para impulsar tu negocio.
Seguramente conocerás el podcast de “Entiende Tu Mente”, un referente en psicología. Te invito a echarle un vistazo a este podcast en Spotify para hacerte una idea de lo que puede suponer esta herramienta si quieres posicionarte como una refrecencia en el sector.
10. Organiza retos gratuitos
Otra gran estrategia dentro del marketing de psicólogos son los retos. Tu público está acostumbrado a este tipo de productos:
- “Reto de 5 días para mejorar la autoestima”.
- “Desafío contra la ansiedad durante el verano”.
- “Reto de 7 días para aumentar la concentración”.
Puedes organizar retos y desafíos de duración variable y en casi cualquier apartado de la psicología.
La clave de esta estrategia de marketing para terapeutas es que introduces al pacientes en un camino que podría culminar contratando tus servicios.
Tiene un enorme poder de conversión por lo que te he explicado a lo largo de este artículo: tus potenciales pacientes necesitan confianza, deben dar varios pasos previos a la contratación de tus servicios.
Además, el principio de reciprocidad hará que los participantes quieran devolverte de alguna forma el valor ofrecido a través del reto.
Para que esta estrategia funcione debes aportar valor de forma gratuita. Guía a los usuarios a través de un itinerario definido y ofrece tus servicios a los que quieran seguir mejorando.
El mayor error que comenten los psicólogo que implementan los retos gratuitos es omitir el último paso. Muchos profesionales de la psicología evitan vender sus servicios porque perciben la venta como algo negativo.
Rompe con esa creencia. Ofreciendo tus servicios estarás ayudando aún más a los usuarios. Además, tu negocio lo agradecerá.
Recuerda la fórmula: primero ofreces valor gratuito y después invitas a los participantes a continuar mejorando a través de un producto o servicio.
11. Utiliza publicidad de pago geolocalizada
Esta última estrategia de marketing para psicólogos funciona cuando necesitas captar pacientes en un corto espacio de tiempo.
Lo ideal es trazar un plan a corto y a largo plazo:
- Corto plazo: publicidad de pago geolocalizada.
- Largo plazo: SEO o posicionamiento web.
La publicidad de pago enfocada en tu ciudad o en un barrio de tu ciudad hará que llegues a muchos más pacientes. Lo importante de esta estrategia publicitaria es diseñarla correctamente para que sea rentable.
¿Cómo se consigue esto?
- Segmentando a tu audiencia.
- Creando anuncios que impacten.
- Llevando a los usuarios a páginas con alta conversión.
Se puede implementar en Goolge Ads para psicólogos o en otras herramientas como Facebook, Instagram o TikTok. Debes conocer a tu público objetivo y acercarte a él a través del medio que más frecuente.
La clave de la publicidad de pago es que los tres puntos anteriores vayan de la mano. No conseguirás resultados si haces una campaña publicitaria sobresaliente y llevas al usuario a un página que no está optimizada para convertir al visitante en paciente.
Así funciona el marketing online para psicólogos: segmentas, atraes y conviertes.
¿Cuál es la forma más sencilla de aplicar estas estrategias de marketing para psicólogos?
Puede que varias de las técnicas anteriores hayan resonado en tu mente. Sin embargo, la mayoría de psicoterapeutas tienen un problema: intercambian su tiempo por dinero.
Muchos, trabajan solos o con un pequeño equipo. Es decir, no tienen tiempo material para aplicar estas estrategias.
Para eso estamos los profesionales del marketing. Existen agencias de marketing especializadas en psicólogos capaces de implementar este tipo de técnicas teniendo en cuenta las necesidades del paciente y del psicólogo. Porque el marketing se debe aplicar escuchando a todas las partes.
Si quieres delegar el marketing para llegar a más pacientes y deseas hacerlo de forma transparente, Reactiva Online es la elección.
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