En Internet existen multitud de softwares que te permiten crear tu propia tienda online en apenas unos minutos. Pero, como sucede habitualmente, tener acceso a tanta variedad de softwares nos hace dudar sobre qué plataforma elegir. En este artículo te hablaremos de Sellfy, un creador de tiendas online bastante desconocido por parte de la comunidad hispanohablante, pero con muy buenas prestaciones.
Resumen – Reseña de Sellfy
Revisión de: Sellfy
Precio: desde 29 $/mes
Prueba: Puedes probar el software 14 días gratis creando una cuenta
Valoración
Características: 6/10
Facilidad de uso: 9/10
Plantillas y diseño: 5/10
Ayuda y soporte: 6/10
Puntuación Global: 6,5/10
Ventajas
Venta de productos
✔️ Venta de productos muy variados: suscripciones, artículos físicos o digitales, impresión bajo demanda (Sellfy es proveedor)
✔️ Amplio abanico de herramientas de marketing (cupones, email marketing, funciones de upselling, recuperación carritos abandonados)
Desventajas
❌ Planes con límite de facturación que requieren actualizar el plan
❌ Plantillas no permiten una amplia personalización de tu tienda
Resumen
Sellfy es una plataforma muy útil para vender productos digitales, suscripciones o merchandising. Con cualquier plan de pago se pueden alojar artículos de forma ilimitada y sin restricciones.
Este creador de tiendas online es una de las mejores soluciones para vender arte online y productos intangibles. Ideal para quienes busquen vender libros electrónicos (eBooks), cómics o revistas, ilustraciones y diseño gráfico (Print On Demand), música, vídeos y cualquier tipo de archivo digital.
Quédate en este artículo para conocer sus principales puntos fuertes y puntos débiles para poder determinar si es la plataforma Ecommerce que mejor se adapta a tus necesidades 🙂 Además, para que puedas tomar esta decisión te aportaremos nuestra propia opinión sobre Sellfy tras haberla analizado en profundidad. Sin más miramientos, ¡vamos a ello!
¿Qué es Sellfy?
En primer lugar quiero hacerte un pequeño resumen de lo que es Sellfy. Este es un software especializado para su uso en comercio electrónico que está basado en la nube, es decir, un software que no se encuentra alojado en tu servidor y que no requiere de su instalación en ningún ordenador.
Esta empresa con sede en Riga (Letonia) y fundado por Maris Dagis en 2011 se caracteriza por permitir la venta de productos tan dispares como artículos digitales, productos físicos, merchandising o suscripciones.
Para ponerte en contexto, te traigo algunas de las estadísticas más importantes de lo que ha conseguido Sellfy en los últimos años:
- Se han creado más de 270.000 tiendas online con el software de Sellfy desde 2011
- Los vendedores de Sellfy han facturado alrededor de 100 millones de dólares desde que la plataforma existe.
- Se han comercializado más de 400.000 productos en todo el mundo gracias a este creador de tiendas online
Por otro lado, aquí te traigo algunos ejemplos de tiendas Sellfy o sitios web que integran botones de compra de Sellfy para que puedas hacerte una idea de lo que puedes hacer con esta herramienta:
- Beaute Liberee
- Below Surface
- Linda Skuja
- Austin Newman
- Q’s Digital Downloads
- Arte a Scuola *
- Alejandro Seoane *
- Ana Leonor Silva *
- Enamel Workshop *
- As The Crow Flyes *
* Nota: En estos ejemplos los sitios web están creados con otros CMS (en su mayoría WordPress) y se han integrado los botones de compra de Sellfy.
¿Cómo funciona Sellfy?
Sellfy sigue la misma estructura que otras plataformas de comercio electrónico como Shopify, Wix eCommerce o Jimdo. Con la suscripción a alguno de sus planes premium, este software te ofrece todo lo necesario para administrar tu tienda online. Esto significa que vas a poder crear una tienda online en apenas unas horas, sin que tengas que preocuparte por aspectos como la seguridad, el hospedaje o cualquier cuestión técnica.
Respecto a la forma en la que funciona Sellfy, existen dos maneras principales: por un lado puedes crear una tienda online completa con un catálogo de productos a la venta o por otro lado, si ya dispones de una página web puedes integrar botones de compra de Sellfy para que tus visitantes puedan adquirir los productos sin necesidad de crear una tienda online desde cero.
Sellfy incluye funciones esenciales y es un software que se dirige a pequeñas empresas, artistas y creadores independientes que quieran especialmente vender productos digitales o productos de impresión bajo demanda (Print On Demand).
Ventajas y desventajas de Sellfy
| Ventajas de Sellfy | Desventajas de Sellfy |
|---|---|
| ✔️ Puedes alojar todos tus productos digitales sin límite de cantidad. Los clientes tendrán la capacidad de descargar los archivos instantáneamente después de realizar su compra. | ❌ Software que limita el grado de personalización de tu tienda online |
| ✔️ Permite la venta de productos digitales, físicos, de impresión bajo demanda, cursos o suscripciones, entre otros | ❌ Ofrece pocas integraciones con herramientas o aplicaciones externas. |
| ✔️ Dispone de funciones de seguridad para que los archivos estén protegidos y proteger así tu propiedad digital | ❌ La facturación anual está limitada a un volumen máximo. Cuando excedes el límite, Sellfy te insta a cambiar de plan o a pagar un 2% de comisión por transacción |
| ✔️ Cuenta con una aplicación móvil para gestionar la tienda online | ❌ El plan «Starter» muestra el logotipo de Sellfy en la tienda online |
| ✔️ Incluye herramientas de marketing como el email marketing, cupones de descuento y upselling (en los planes Business y Premium) | ❌ La venta de productos digitales y la creación de suscripciones no están permitidas en el plan gratuito |
| ✔️ El creador de tiendas online facilita a los vendedores códigos embebidos gracias a los cuales puedes vender online a través de múltiples canales (desde una web, canal de YouTube u otras redes) |
¿Es Sellfy adecuado para ti?
Existen una gran variedad de plataformas Ecommerce que pueden ofrecerte las funcionalidades y características que necesita tu tienda online. No obstante, no siempre es igual de fácil saber si estamos ante el software más adecuado para nuestro negocio.
✔️ Sellfy es adecuado para ti si:
- Quieres vender arte y productos digitales online como libros electrónicos (eBooks), cómics o revistas, ilustraciones, música, vídeos o cualquier tipo de archivo digital.
- No tienes conocimientos técnicos y buscas crear tu propia tienda online de forma muy sencilla, delegando el hosting y la infraestructura tecnológica a un tercero (en este caso a Sellfy)
❌ Sellfy no es adecuado para ti si:
- Si necesitas funcionalidades avanzadas en tu tienda online es mejor que valores un software con mayores prestaciones, ya que esta herramienta dispone de lo fundamental para que cualquier emprendedor quiera lanzar su tienda online. Eso sí, no dispone de funciones excesivamente avanzadas.
- Buscas un software que te permita un alto nivel de personalización y poder enlazar otras herramientas a través de integraciones, esta probablemente no sea tu herramienta ideal. Sellfy sólo te permite hacer algunas customizaciones sencillas.
Planes y precios de Sellfy
Cuando adquirimos cualquier producto, lo que más nos interesa es comprobar si estamos obteniendo unos servicios a la altura del precio abonado. Al crear una tienda online ocurre igual. Es muy importante analizar si nos ofrece las funcionalidades, seguridad y recursos que vamos a necesitar en nuestro negocio.
Por ello, a continuación, te detallo todos los planes y precios de Sellfy para que puedas hacerte una idea sobre qué características incluye cada uno:
| Plan Sellfy | Starter | Business | Premium |
|---|---|---|---|
| Almacenamiento web y ancho de banda ilimitado | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Configuración avanzada del IVA y los impuestos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Acceso al editor y a plantillas | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Conectar tu propio dominio | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Soporte por correo electrónico 24/7 | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Soporte prioritario | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Eliminar la marca "Sellfy" | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Nº de productos que puedes poner a la venta | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Límite de facturación del plan | Hasta 10.000 $/año | Hasta 50.000 $/año | Hasta 200.000 $/año |
| Venta de productos físicos y productos de impresión bajo demanda (POD) | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Venta de productos digitales y suscripciones | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Recuperación de carritos abandonados | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Ventas upselling | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Precio | 29 $/mes | 79 $/mes | 159 $/mes |
Para planes anuales obtienes un descuento de alrededor del 25%. Los planes bianuales tienen un descuento de alrededor del 35%.
Como ves existe una gran variedad de planes de Sellfy sobre los que poder elegir. Si tienes un pequeño negocio y quieres iniciarte, el plan Starter puede ser el mejor para ti. A medida de que tu proyecto crezca podrás ir contratando planes superiores sin problema.
Recuerda que tienes a tu disposición una prueba gratuita de 14 días simplemente registrándote para que pruebes Sellfy y compruebes de primera mano si es lo que estás buscando. Además, si decides contratar alguno de los planes, pero no acaba de convencerte, Sellfy pone a tu disposición una garantía de devolución del dinero de 30 días.
Características de Sellfy
CARACTERÍSTICAS – Resumen y valoración: 6/10
Esta plataforma Ecommerce está pensada, sobre todo para creadores, artistas, freelancers y pequeñas empresas que quieren comercializar su «arte» y sus productos digitales en Internet. Si necesitas crear un gran catálogo y requieres de funcionalidades avanzadas, Sellfy se te puede quedar corto, por lo que en ese caso te recomendaría echar un vistazo a otras alternativas. Por estas razones, en esta sección se lleva una puntuación de 6 puntos sobre 10.
Después de traerte una pequeña introducción, aquí te muestro algunas de las características más diferenciadoras de Sellfy:
- Multiplicidad de productos disponibles: No te limites únicamente a la venta de artículos físicos. Con Sellfy puedes vender productos digitales, artículos de impresión bajo demanda, suscripciones o vídeos.
- Personalización a la carta: Haz que tus clientes te recuerden por tu identidad de marca. Añade tu logotipo, dominio propio, colores corporativos y mucho más. Además, si tienes pensado vender internacionalmente, tienes la opción de traducir la página automáticamente.
- Herramientas de marketing integradas: Para que una tienda online con Sellfy aumente sus ventas es necesario implementar algunas estrategias de marketing. Ofrecer códigos de descuento o enviar correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados es fundamental.
- Integra un botón de compra en tu página web: Si no dispones de una tienda online pero cuentas con una página web, puedes añadir botones de “Comprar ahora” en tu página web para generar ventas sin necesidad de crear una tienda online. Esta funcionalidad es muy útil y permite que tus clientes hagan clic en el botón de “Comprar ahora”, se les abra una ventana modal emergente y completen la transacción en la propia ventana emergente. Todo esto en tu página web, sin redirigir al usuario a una tienda online.
- Opciones de pago y sistema de seguridad: Sellfy dispone de pasarelas de pago como PayPal o Stripe para facilitar el comercio internacional. Por su parte, los PDF o archivos que obtengan tus clientes estarán se podrán descargar a través de enlaces únicos y limitados.
Facilidad de uso de Sellfy
FACILIDAD DE USO – Resumen y valoración: 9/10
Sellfy es una plataforma Ecommerce que se ha caracterizado desde un primer momento por su fácil manejo. La empresa ha preferido limitar las opciones de personalización con el objetivo de proveer un software intuitivo y para todos los públicos. Si no tienes conocimientos previos utilizando este tipo de plataformas, ahora no será el momento en el que tengas que comenzar a aprender. Su uso es tan sencillo que en tan solo unas horas habrás comprendido la mayoría de los contenidos. Es, por tanto, motivo suficiente para puntuar a Sellfy con 9 puntos sobre 10.
1. Registro rápido y sencillo
La verdad es que puedes registrarte en Sellfy de forma sencilla y rápida ya que sólo requiere de introducir un email y una contraseña. No es necesario que elijas un plan al inicio. La cuestión es que no tardarás en empezar a preparar tu tienda online. Además, si aún no tienes claro que quieres elegir este proveedor como predeterminado, tienes a tu entera disposición su prueba gratuita de 14 días.
2. Diseño de la tienda online
Para realizar cualquier cambio de la tienda online simplemente es necesario pulsar sobre el mismo y elegir la nueva apariencia. Resulta menos práctico que los editores Drag & Drop y es, sin duda alguna, la sección donde más carencias presenta. No obstante puedes crear una tienda online sencilla y minimalista sin mayores complicaciones.
3. Creación de productos
Gracias a su menú lateral, añadir nuevos productos o administrarlos no es nada de otro mundo. Brinda un panel minimalista y fácil de entender por cualquier persona.
En lo relativo a la creación de los productos, Sellfy ofrece diferentes opciones:
- Crear un producto digital
- Añadir productos de impresión bajo demanda (Print On Demand)
- Crear productos físicos
- Añadir freebies (materiales gratuitos) para captar clientes potenciales
De igual forma, ofrece la opción de categorizar los productos para organizar de mejor forma el inventario y ayudar de esa forma a tus clientes. También dispone de plantillas de correo electrónico que puedes editar para los emails automáticos que se envían en la recepción de cualquier pedido o cuando se pretenda informar del envío.
Diseños y temas de Sellfy
PLANTILLAS Y DISEÑO – Resumen y valoración: 5/10
Como ya comentamos anteriormente, Sellfy restó en personalización para brindar una plataforma más intuitiva. Eso nos lleva a un software muy limitado en este aspecto que, recientemente, ha añadido un total de 5 temas (todos ellos gratuitos). Algo nada comparable con otros eCommerce que, al menos, presentan un mínimo de plantillas a disposición del usuario. Por este motivo, hemos decidido darle una puntuación de 5 puntos sobre 10.
Sellfy trabaja en mejorar el área de diseño de las tiendas online. Recientemente han incorporado nuevas plantillas con las que puedes configurar tu tienda online. Sus diseños son básicos y de estética sencilla y minimalista. Aunque aún es pronto para hablar de que exista flexibilidad a la hora de modificar la apariencia de tu tienda online, la empresa trabaja en esa dirección.
Dentro de las posibilidades que ofrece su editor, se pueden modificar las fuentes, los colores corporativos, imágenes y elementos de la estructura como los encabezados y pies de página. También cabe destacar que las tiendas online de Sellfy son completamente compatibles con dispositivos móviles ya que son «responsive».
Soporte y atención al cliente de Sellfy
AYUDA Y SOPORTE – Resumen y valoración: 6/10
Hasta la fecha el soporte de Sellfy no es lo que más destaca de esta plataforma. No cuenta verdaderamente con una asistencia 24/7, por lo que recibir una respuesta puede tardar hasta varios días. Lo mismo ocurre con sus canales de contacto que son bastante limitados. Tanto por una como por otra cosa hemos valorado esta sección con 6 puntos sobre 10.
Sellfy solo tiene disponible el contacto por correo electrónico, ya sea mediante la cumplimentación de un formulario o una caja de chat. Las consultas se almacenan por orden de llegada, por lo que no hay una asistencia personalizada como podrías observar en otros eCommerce. Tan sólo el Plan Premium tiene una diferenciación respecto al resto, que ofrece una atención al cliente prioritaria. Eso solo significa que la consulta pasará directamente a estar en primer lugar en la lista.
Así mismo, cabe destacar que la asistencia solo está disponible en inglés y no en otros idiomas. Al igual que en la mayoría de empresas de este sector, dispone de un centro de ayuda con respuestas a las preguntas más frecuentes y algunos pequeños tutoriales.
Sin embargo, hay algunos extras que nos han llamado bastante la atención. Cuenta con un blog en el que puedes consultar artículos muy completos sobre diferentes trucos, consejos o actualizaciones para vender productos digitales.
Alternativas a Sellfy
¿Te ha parecido interesante este software? En este punto, puede que aún tengas dudas sobre ciertas cuestiones relacionadas con la plataforma. Ya sea que estés buscando una mayor capacidad de personalización u otras funcionalidades diferentes, te recomiendo que le eches un vistazo a estas alternativas a Sellfy.
Conclusión y opiniones sobre Sellfy
Sellfy es esa plataforma que muchos creadores, artistas y emprendedores buscan para comercializar sus productos. Desde nuestra opinión tras haber analizado pormenorizadamente la plataforma, vemos que su mayor potencial es para la venta de productos digitales. No existen excesivas plataformas Ecommerce que sirvan para la venta de productos digitales, y aquellas que lo hacen, no suelen disponer de las funcionalidades que ofrece Sellfy.
Por otro lado, su facilidad de uso también es algo que hay que resaltar sobre el software de Sellfy. Cualquier persona que sepa utilizar un ordenador puede desenvolverse fácilmente con este software. Tanto su panel de control como sus secciones son muy intuitivas para que no resulte complicado navegar por ellas.
En contraposición, encontramos algunas carencias por las cuales no recomendamos este software para comercios electrónicos de gran tamaño o que busquen funcionalidades más avanzadas. Es más bien un software sencillo y minimalista pensado para personas creadoras y creativas. Así mismo, respecto al diseño y la flexibilidad que ofrece el editor de la tienda online, no brinda excesivas opciones.
En resumen, Sellfy puede ser una gran opción para artistas, creadores o nuevos emprendedores de Print On Demand. Si tienes dudas respecto a esta plataforma, te recomendamos que le eches un vistazo a Shopify y a nuestra reseña de Shopify.
Preguntas frecuentes
Todo depende de la utilidad que se le vaya a dar a la plataforma. Sellfy es una excelente plataforma para aquellos que tengan intención de vender artículos intangibles como productos digitales, suscripciones, vídeos o música. Shopify por su parte, es un software más completo que ofrece funcionalidades avanzadas y desde nuestro punto de vista es una herramienta más completa.
Se trata de un sistema de correo electrónico integrado por Sellfy por el cual solo puedes enviar un email por cada crédito disponible. Con el plan Starter dispondrás de 2.000 créditos mensuales, con el plan Business un total de 10.000 créditos y si escoges el plan Premium hasta 50.000 créditos.
Sí, aunque dispones de una prueba gratuita de 14 días para probar la herramienta. Sellfy ofrece diferentes planes de suscripción mensuales o anuales, con diferentes características y funcionalidades. Sólo pagarás el coste de suscripción establecido. Sellfy no cobra comisiones por las transacciones. Sin embargo, sí existen comisiones por parte de los procesadores de pago como son PayPal y Stripe.
